[생산관리] 시스템분석

소개

도움이 되시길...

목차

1. 시스템 분석과 경영과학
2. 시스템분석의 발전과정
3. 시스템경영이론의 도입
4. 시스템 공학의 등장
5. 시스템분석의 사례

본문내용

시스템분석은 의도적인 인간, 기계시스템의 행동을 관찰, 이해, 예측하는데 도움을 주는 실험적, 응용적 과학이다. 그러므로 이것은 정부, 기업, 사회의 실제 문제들이 논리적으로 응용될 수 있다. 이것은 경영과학이라는 큰 틀로도 설명할 수 있는데, 이의 근본적인 특징은 의사결정에의 과학적이고 체계적인 접근이다. 그러나 우리는 어떻게 과학적 방법을 실제 세계의 통제불가능하고 부정확한 환경에 적용할수 있을까? 실험에 있어서, 데이터들이 명확하지 않거나 모든 조건이 엄격하게 통제되지 못하면 그 데이타는 사용 될 수 없다. 현대의 조직내에서 데이터는 때로는 불완전하며, 외부환경은 연구에 포함된 많은 변수들에 지대한 영향을 미친다.
바로 이런 이유로 시스템분석이나 경영과학은 수학, 경제학, 컴퓨터 과학, 공학의 요소들
로 구성되는 학제적(interdisciplinary)분야인 것이다.
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시스템분석과 관련한 성공 계획에 참여했던 과학 기술자가 2차 대전 후에 분산되는 것을 막기 위해서 미 공군이 1,000만 달러를 투입하여 설립한 기관이 랜드연구소이다. 랜드연구소는 전국적 규모의 정부 정책 사업을 수행하였는데 그 대표적인 예가 인공위성 개발이다. 시스템공학 기법은 인공위성 개발에 철저히 이용되었고 경영 정보 시스템을 창안하였으며 인공위성에 의한 중개 방송의 아이디어가 창출된 곳이기도 하다.
1950년대에 이르러 랜드연구소는 군사 문제 외에 경제학, 수학 등의 분야에서 큰 성과를 거두었는데 동적 계획(DP : Dynamic Programming), 선형 계획(LP : Linear Programming) 등의 수리계획, 시스템 분석, 프로그램 예산 방식(PPBS : Planning Programming Budget System) 등 국가 정책의 의사 결정에 관한 새로운 기법을 개발하여 시스템 공학의 체계화에 크게 이바지하였다.
1960년대에도 랜드연구소는 비군사적 연구를 통해서 도시 교통문제, 물 공급의 경제 문제, 수자원 개발 문제, 교원 부족 문제에 대한 비용 대 효과 분석을 계량적으로 행하였다.
이러한 랜드연구소의 노력의 결과로 미국 대기업의 절반 이상이 시스템 공학을 활용하고 있다. 1953년 ORSA(미국작전연구학회 : Operations Research Society of America), 1970년에 세계OR학회연합체(IFORS : International Federation of Research Societies)가 탄생하였으며 OR이 이제는 작전 연구보다는 경영 과학으로서 발전하게 되었다.

참고자료

· 없음