시장세분화와 표적시장선정(레포트)

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시장세분화와 표적시장선정에 관한 레포트입니다.

목차

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본문내용

시장세분화와 표적시장선정
Ⅰ. 시장세분화의 개관
1. 시장세분화: 성공적인 마케팅을 위한 핵심요인
① 시장세분화: 유사한 구매행동(마케팅전략에 대한 반응)을 나타낼 것으로 생각되는 소비자들을 요구와 특성상의 유사성을 기준으로 집단화하는 과정
ㅇ 모든 소비자가 모든 상품이나 서비스의 잠재고객인 것은 아니다.
ㅇ 모든 기업은 한정된 자원만을 보유하고 있다.
ㅇ 따라서 모든 사업기회를 추구할 수는 없다.
- 사업이란 시장과 상품의 두 차원으로 정의된다.
- 시장이란 고객요구, 고객집단, 사용상황, 구매행태 등으로 정의할 수 있다.
- 상품이란 제공하는 기능과 기능창출을 위한 기술에 의해 결정된다.
② 시장세분화는 제한된 자원활용의 유효성과 효율성을 높여준다.
③ 평균과 분산: 집단을 적절하게 구분하고 구분된 집단들의 평균을 활용하면, 전체적인 분산(불만, 위험)이 줄어든다.
2. 시장세분화 전략의 유형: 차별화, 집중화, 개인화
① 차별화: 세분시장별로 차별화된 마케팅전략(제품, 촉진, 유통, 가격)을 수립하여 실행
ㅇ market differentiation: 시장세분화전략의 일종
ㅇ product differentiation: 경쟁제품과의 차별화를 추구하는 경쟁우위전략의 일종
② 집중화: 하나의 세분시장을 선택하여 그 세분시장에 가장 적합한 전략을 수립하여 실행

참고자료

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