홍보관 인적구성 및 역할

소개

원장, 본부장, 선생 등 구성원과 역할

목차

홍보관의 인적구성

홍보관의 직책별 역할

본문내용

원 장:
홍보관을 이끌어 나가는 전체책임자 로서 교향악의 지휘자와 같은 존재이다. 따로는 배를 항해 하는 선장과 같은 존재라고 할 수 있다. 고객, 실장, 직원들이 한마음이 되도록 하는 것이 가장 중요한 역할이다. 홍보관 사업에 대한 확고한 철학을 가지고 고객 한분 한분의 소중함을 알고 봉사정신의 마음으로 일 할 때 성공의 길은 열리는 것이다. 홍보관의 책임자로서 때로는 고독하고 힘들지만 모든 것을 슬기롭게 풀어 나갈 때 진정한 원장의 자격이 있는 것이다.
실장:
치료기 판매의 성공여부는 실장의 역할에 달려 있다. 특히 홍보관은 부부가 동시에 하는 경우가 많으므로 , 남편이 원장을 한다면 실장은 부인이 하는 경우가 많다. 그렇다면 실장의 역할을 알 수가 있다. 원장은 큰 숲을 보고 다스린다면 실장은 나무 하나하나를 관찰하고 보살피는 조경사인 셈이다. 직원들에 대한 세심한 관리, 고객들에대한 밀착관리, 고객들의 개인 생활( 가족관계, 주소, 전화, 어려움, 현재 경제상황 등) 파악이 필요하며 , 개별적인 특성 등을 잘 기억하여 개인적인 인간관계를 형성하는 것이 실장의 가장 중요한 역할이다
봉사선생:
봉사 선생은 홍보관의 얼굴이며 꽃이다. 홍보관이 꽃이 활짝 피어 만발해 있을 때 홍보관의 발전이 있을 것이다.
봉사선생이 자신의 하는 일에 보람을 느끼고 성실한 자세로 주인의식을 가지고 최선을 다 할때 홍보관은 성공의 길로 갈 수 있다
사무장:
홍보관의 잡다한 제반 업무를 수행 할 수 있는 남자직원을 사무장이라 한다. 원장이 출타 시는 부 원장의 역할을 맡기는 것도 괜찮다. 치료기 고장 시 A/S및 지속적인 고객관리 요원으로 활용하면 더욱 좋다. 미래의 원장감으로 육성하여 여건이 된다면 홍보관 사업에 동참 할 수 있도록 유도해 본다. 앞으로는 홍보관의 사무장의 역할이 굉장히 클 것이다. 모든 서비스는A/S보다 B/S를 더 중요시하는 시대가 미래의 시대이기 때문이다.

참고자료

· 없음