외주(아웃소싱)의 개념, 목적, 유형 및 전략적 접근

소개

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목차

Ⅰ. 외주의 의의
1. 외주의 개념
2. 외주의 목적
3. 외주의 유형

Ⅱ. 외주의 전략적 접근
가. 외주의 위험
1) 전략적 위험
2) 운영위험
3) 재무위험
4) 위해위험
나. 성공적인 외주를 위한 틀
다. 외주의 구조적 대응방안
1) 클러스터 구축 및 네트워크화
2) 핵심역량 강화
3) 다양한 협력기회 모색
4) 국내 전문 외주 업체 육성
5) 대기업과 중소기업간 개방형 협력체제

본문내용

외주(아웃소싱-Outsourcing)

(1) 외주의 의의

1) 외주의 개념 : 외주(outsourcing)또는 외부조달은 `기업의 일부 기능이나 활
동을 외부에 위탁하여 수행하는 것`을 의미하는 것으로, 경영활동, 기술, 원부자재
등의 내부조달(in-sourcing)과 대비되는 개념이다. 입지 차원에서, 오늘날 가장 자
주 언급이 되는 외주는 유럽, 미주, 인도 및 먼 지역으로의 "역외"(o打shore)로 진
출하는 것으로 보고 있고, 이를 역외외주(offshoring)라고 한다.
거시적 차원에서의 외주의 문제점이 제기되어 온 것은 바로 이러한 역외 외주
에 따른 문제들이었다. 최근 미국에서는 글로벌 외주가 자국 내 일자리를 감소시
킨다고 하는 비판이 제기되고 있다. Forester Research는 2015년까지 서비스 부
문의 일자리 330만개가 해외로 이전될 것으로 전망한다. 이에 따라, 2004년 1월
미국 상원은 미국과 정부조달협정을 맺지 않는 국가들에 자국 기업들의 외주를
제한하는 내용의 `외주 규제법안`을 통과시켰다. 그러나 기업체, 학계 및 연구기
관들은 글로벌 외주가 장기적으로 경제발전과 고용창출에 도움이 된다고 주장하
고 있다. 일본에서는 외주 확산에 따른 기술유출이 쟁점화 되고 있다. 외주에 따
론 해외기슬유출이 증가하게 되자 일본 기업들은 핵심부문에 대해서는 외주를
제어하는 등 대책 마련에 부심하고 있다. 일본 국내공장에서만 핵심부품을 생산
하거나 핵심기술을 블랙박스(black-box)화 하려는 움직이다. 일본 정부도 기술유
출 방지를 위해 2002년 11월 `지적재산기본법`을 제정했고 2003년 3월에는 내각
부에 `지적채산전략본부`를 설치하였다.

2) 외주의 목적 : 외주의 추진 목적과 대상 영역에 따라 다양한 형태가 존재한
다. 수많은 문헌들에서 외주의 추진목적에 관한 목록을 나열하고 있다. 이 분야
의 학자나 실무자들이 파악한 주요 외주 위탁 동기들은 다음과 같다.
(i) 비용절감(cost-savings): 자체 내 운영의 일부를 외주하고 있는 기업들은
운영비 및 자본비용에서 상당한 절감효과가 있다고 보고한다.
(ii) 핵심역량에 집중(focusing on core competences): 경쟁력이 없거나 전략
적으로 중요하지 않는 부문을 외부기업에 의존하고 자신의 핵심역량에만
집중할 수 있다.
(iii) 보완적 자산(complementary assets) - 외주를 통해서 다른 기업의 보다
앞선 기술을 활용할 수 있다. 특히 전략적으로 중요하지만 자사가 보유하
고 있지 않은 역량을 외부 전문기업에게 위탁하여 활용함으로써 제품 품
질개선에 도움을 얻는다.

참고자료

· 없음