(물적유통 관리) 물적 유통의 정의 및 중요성, 영역과 기능, 물적 유통시스템의 목적

소개

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목차

* 물적 유통 관리

Ⅰ. 물적 유통의 정의 및 중요성

Ⅱ. 물적 유통시스템의 목적

1. 고객서비스 요구의 증가
2. 시간압축
3. 산업의 글로벌화
4. 조직의 통합

Ⅲ. 물적 유통의 영역과 기능

1. 물적 유통의 영역
2. 물적 유통의 기능
1) 주문처리
2) 보관
3) 재고관리
4) 수송
가) 파이프라인을 짧게 한다.
나) 파이프라인의 투명성을 개선한다.
다) 물류는 하나의 시스템으로 관리한다.

본문내용

* 물적 유통 관리

제품은 필요한 시기에, 알맞은 장소에 이동시켜서 고객들이 이용 가능하도록 해야
한다.

1) 물적 유통의 정의 및 중요성

물적 유통(physical distribution) 또는 로지스틱스(logistics)란 고객의 욕구를 충족
시키기 위하여 제품을 적절한 장소로 적시에 이전시키는 물리적 흐름을 계획하여 실
행하고 통제하는 모든 활동으로 구성되는데, 보다 효율적이고 신중하게 설계된 물적
유통을 통해 고객만족을 향상시키는 일은 마케팅의 중요한 측면일 뿐 아니라, 마케
팅비용의 크나 큰 절약을 뜻한다. 효율적인 물적 유통은 정확하고 신속한 주문의 접
수와 처리, 제품보호와 배송을 고려한 완전한 포장, 경제적이고 안전한 운송과 하역,
정확하고 경제적인 계고관리, 제품의 품질유지와 망실을 방지할 수 있는 철저한 보
관 등의 측면에서 소비자 만족 요소뿐만 아니라 원가절감의 마지막 기회라는 측면에
서 기업의 수익성과 경쟁력에 큰 영향을 미치게 된다. 또한 물적 유통관리는 제품계
획이나 가격결정, 유통경로 등 여타의 마케팅믹스 요소들에게 영향을 미치므로 마케
팅전략을 수립하는데 중요한 변수가 된다. 따라서 물적 유통은 비용을 산출하면서도
새로운 수요를 창출하기 위한 훌륭한 잠재적 도구로 인식되어야 한다. 미국 마켓팅
협회에 의하면 `물적 유통이란 생산단계로부터 소비 또는 이용단계에 이르기까지의
재화의 이용 및 취급을 관리하는것`으로 정의된다. 즉 물류는 원료, 부품, 완제품 및
관련 정보의 흐름의 조달, 운반 및 보관을 조직 내부와 유통경로 상에서 전략적으로
관리하여, 주문을 비용 효과적으로 만족시켜 줌으로써 현재와 미래의 이익을 최대화
시키는 것을 뜻한다.
물류관리의 핵심은 가능한 비용을 최소화하면서 바람직한 수준의 배송 서비스와
질을 달성하는 데 필요한 모든 활동을 계획하고 조정하는 것이다. 물류는 시장과 기
업의 운영활동을 연결시켜주는 것으로 간주되어야 한다. 오늘날에는 시장에서 물품
이 오는 길을 거슬러 올라가는 시장병참술(market logistics)의 사고방식이 주류를 이
루고 있다. 최근에 개념의 확장이 일어났다.
물적 유통은 제품을 공장으로부터 고객에게 이동시키는 외향적 유통(outbound
distribution)뿐만 아니라, 원자재나 제품을 공급업자로부터 공장으로 이동시키는 내
향적 유통(inbound distribution)도 취급하고 있다. 효과적인 물류관리가 물류를 통하
여 고객의 선호측면에서 경쟁자에 대비하여 지속적인 우위를 획득할 수 있다는 것이
다. 시장에서의 성공의 기초는 회사(company), 고객(customer) 및 경쟁자(competitor)
의 3C로 상호관계를 나타낼 수 있다.

참고자료

· 없음