성과관리의 개념과 필요성

소개

성과관리는 먼저 성과목표가 결정되면, 목표 달성 과정에서 사업추진자는 자율성을 가지고 목표를 추구하며, 사후에 성과목표의 달성 여부를 측정해 차기 사업 및 보상 체계에 반영하는 방식으로 추진된다.

목차

1. 성과의 개념
1-1. 성과의 개념
1-2. 성과의 종류

2. 성과의 발현 과정
2-1. 1단계 (투입)
2-2. 2단계 (활동)
2-3. 3단계 (산출)
2-4. 4단계 (결과)

3. 성과관리의 개념과 방식
3-1. 성과관리의 개념
3-2. 성과관리의 방식

4. 성과관리의 의미와 필요성
4-1. 성과관리의 의미
4-2. 성과관리의 필요성

본문내용

1. 성과의 개념
1-1. 성과(成果, result, outcome, fruit, product)
성과의 사전적 의미는 어떤 일을 통해 이루어 낸 결실을 뜻한다.
여기서 “일”이란 조직과 개인들의 계획과 활동을 의미한다.
즉, 성과는 개인과 조직이 계획과 활동을 통해 얻어낸 결과물을 말한다.
1-2. 성과의 종류
성과는
성질에 따라 물리적 성과와 사회적 성과로 구분할 수 있고,
내용에 따라 전략적 성과와 전술적 성과로 구분할 수 있으며,
양적인 것인가 또는 질적인 것인가에 따라 정량적 성과와 정성적 성과로 구분할 수 있으며,
측량이 가능한가 여부에 따라 가측 성과와 불가측 성과로 구분할 수 있다.
2. 성과의 발현 과정
성과는 투입 → 활동 → 산출 → 결과 라는 4단계의 과정을 거쳐 발현된다.
2-1. 1단계 (투입, input)
1) 업무수행에 직접 소요되는 인력/재원/장비 등의 생산요소가 투입되는 단계이다.
2) 이 단계에서 성과목표와 성과 추진 주체가 결정되고 계획이 수립되며, 그 수립된 계획에 따라 각종 생산요소가 투입된다.
2-2. 2단계 (활동, action)
1) 목적달성을 위하여 투입된 인력의 운영, 자금의 집행, 장비의 가동등이 직접 이루어지는 집행 단계이다.
2) 활동단계에서 책임자는 자율성을 가지고 역할을 수행하여야 하고, 투입된 각종 생산요소의 운영은 효율성과 효과성를 극대화할 수 있도록 운영되어야 한다.

참고자료

· 없음