비영리조직으로서 도서관 경영의 특성

소개

경영관리의 대상기관으로서 도서관은 영리조직과 다른 특성을 지니고 있다. 우선 도서관은 비영리 공익기관이다. 연구기관이나 기업체에 속한 전문도서관이나 정보자료실도 연구기관이나 기업의 영리를 지원하고 있으나 직접적인 영리활동을 한다고 볼 수는 없기 때문에 일반적으로 비영리 기관으로 간주하고 있다. 따라서 도서관의 경영 특성은 비영리조직의 경영속성을 이해하지 않고서는 논할 수 없다고 할 수 있다.

목차

1. 서 론

2. 비영리조직의 경영 속성
2.1 비영리조직의 경영속성
2.2 도서관 조직의 특성

3. 도서관 경영의 특수성
3.1 도서관의 역할분석
3.1.1 도서관의 경영환경
3.1.2 역할분석
3.2 도서관의 경영자원
3.3 경영계획
3.3.1 경영계획의 유형
3.3.2 도서관 계획의 수립과정
3.3.3 경영계획의 기법
3.3.4 예산편성과 관리
3.4 조직의 형성과 관리
3.4.1 조직화
3.4.2 인사관리
3.4.3 인사이동
3.5 지휘
3.6 통제와 평가
3.6.1 통제
3.6.2 평가

4. 결론

본문내용

1. 서 론
경영관리의 대상기관으로서 도서관은 영리조직과 다른 특성을 지니고 있다. 우선 도서관은 비영리 공익기관이다. 연구기관이나 기업체에 속한 전문도서관이나 정보자료실도 연구기관이나 기업의 영리를 지원하고 있으나 직접적인 영리활동을 한다고 볼 수는 없기 때문에 일반적으로 비영리 기관으로 간주하고 있다. 따라서 도서관의 경영 특성은 비영리조직의 경영속성을 이해하지 않고서는 논할 수 없다고 할 수 있다.
2. 비영리조직의 경영 속성
2.1 비영리조직의 경영속성
영리조직인 기업이 이윤 극대화를 목표로 하는데 비하여 비영리 공익기관이 도서관은 봉사 극대화를 지향하고 있다. 그러나 도서관에서도 영리조직에 적용되는 일반적인 경영관리가 대부분 적용되고 있다.
1) 비영리 공익기관이 제공하는 봉사는 비가시적이고 비계측적이다. 봉사의 내용이 대부분 정성적인 활동으로 정량적 측정이 어렵다. 2) 봉사의 대상이 되는 고객의 영향력이 약하다. 일반 상품의 고객과 달리 고객에 의한 봉사내용의 변화에 민감하지 않다. 3) 직원들의 지나친 전문직 의식이 전체 기관의 경영을 어렵게 할 수도 있다. 4) 재원을 조달하는 모체기관이 내부경영에 간섭을 한다. 비영리 공익기관은 거의 대부분 모체기관이 별도로 있어 모체기관의 지시와 명령을 거부하기 어렵다. 5) 봉사의 비가시성과 전문직 의식, 그리고 모체기관의 지시 등의 원인으로 경영자가 인사관리에서 직원을 포상하거나 징계가 곤란하다. 6) 최고관리자의 개인적인 카리스마나 그 기관 특유의 설명할 수 없는 전통의 힘이 경영을 지배할 수도 있다.

참고자료

· 정동열,「도서관경영론」,한국도서관협회(2011)
· 이용남, "도서관 조직의 특성과 대학도서관장의 역할 분석"
· 전명숙,"정보사회의 도서관경영".한국문헌정보학회지 제25집