제3의 공간 브랜드 스페이스 마케팅 조사 분석: 인천공항 브랜드

소개

본 과제는 브랜드를 선정하여 이 브랜드가 스페이스 측면(제 3의 공간)에서 어떻게 마케팅을 하고 있는지를 조사 분석하는 것이 목적으로 제 3의 공간으로써 경쟁 업체와 차별성은 무엇이며, 또한 체험공간으로써 어떤 전략으로 공간을 운용하고 있는지를 살펴보았음.
기본적으로 인천공항 브랜드의 기초조사부터, 광고분석, 소비자 분석, 공간 분석 등 다양한 분석으로 좋은 평가를 받은 자료임

목차

1. 브랜드 선정 배경 및 목적

2. 인천공항 개관
1. 설립 배경
2. 인천공항의 비전
3. 인천공항의 연혁

3. 인천공항 브랜드 현황 분석
1. 언론 분석(신문 및 광고 등)
2. 소비자 분석(이미지 조사)
3. 경쟁브랜드와의 비교 분석

4. 제3의 공간으로써 인천공항 스페이스 마케팅 분석
1. 한국문화체험 공간
2. 견학체험 공간
3. 식음 공간
4. 휴게 및 편의 공간
5. 테마 공연 및 축제
6. 홍보 공간

5. 결론

본문내용

1. 브랜드 선정 배경 및 목적
1-1. 브랜드 선정 배경
무한경쟁의 글로벌 경제체제 시대에서는 강한 브랜드만이 국가의 경쟁력을 보장해 줄 수 있다. 우리나라 기업의 이미지를 높이려면 일단 한국의 이미지를 높여야 할 것이다. 미국기업이나 일본기업의 경우, 단지 미국이고 일본이기 때문에 소비자들에게 상당히 좋은 이미지를 주는 것이 사실이다. 이처럼 국가의 이미지 즉, 국가브랜드 가치가 높으면 그 나라의 기업 브랜드 가치도 높아진다.
최근 인천국제공항이 국제항공운송협회와 국제공항협회가 공동 주관하는 2005년 세계 공항 만족도 조사(에트라, AETRA-맑은 하늘을 의미)에서 ‘세계 최고의 공항’, ‘아시아 최고의 공항’, ‘대형공항 최고의 공항(연 이용객 2500만 명 이상)’ ‘가장 발전하는 공항’ 4개 분야에서 모두 최우수상을 수상하고, 종합 순위에서 세계 66개 공항 중 1위를 차지했다.이번 수상은 인천국제공항이 연간 2600만 명의 여객(세계10위)과 215만 톤의 화물(세계3위)을 처리해 세계적 수송 실적을 인정받은데 이어, 공항 운영의 가장 중요한 과제인 서비스도 최고 수준임을 인정받은 것이므로 명실공히 세계적 공항이라는 국제적 인증을 받았다고 할 수 있다. 따라서 인천공항의 성공적인 개발과 운영, 브랜드 마케팅 전략을 살펴봄은 차별화된 마케팅 전략을 운용하는 브랜드만이 살아남을 수 있는 현 시대 상황 속에서 시사하는 바가 크다고 볼 수 있다. 특히 고객에게 다양한 체험을 제공하고 국가를 홍보하는 스토리가 담긴 스페이스 마케팅 측면에서의 인천공항을 분석하는 것은 다수의 고객을 대상으로 하는 서비스 브랜드의 스페이스 마케팅 전략 수립에 많은 도움이 될 것으로 판단된다. 이에 인천공항의 브랜드 마케팅 전략 및 세부공간들의 공간운용현황을 살펴봄으로써 공항 브랜드의 스페이스 마케팅 측면에서의 시사점을 도출하고자 한다.

참고자료

· 1. 김기웅 외(2007), 공항운영기업의 브랜드 아이덴티티 구축에 관한 연구: 한국공항공사를 중심으로, 한국항공운항학회 15(4)
· 2. 최진(2010), 공항서비스의 회복된 만족이 브랜드이미지와 불평의도에 미치는 영향에 관한 연구: 인천국제공항을 중심으로, 한국항공대학교 석사학위논문
· 3. 최민아 외(2009), 인천공항 브랜드가치제고를 위한 해외고객 인지도 조사 분석, 한국항공경영학회 학술발표자료
· 4. 국토해양부 항공정책실 항행시설과(2010), 세계 최고 인천공항, 각국에 운영기법 전파하다, 한국개발연구원 경제정보센터
· 5. 인천공항 홈페이지: http://www.airport.kr/