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소개

소비자 상표친숙도와 광고태도, 소비자 상표태도와 광고누락정보, 소비자 상표확장평가와 광고유형, 소비자 기억과 광고유형, 소비자 상표선택과 광고매체정보, 소비자 기억성과와 광고상표이름, 소비자 행동과 상표태도형성 분석

목차

Ⅰ. 소비자 상표친숙도와 광고태도

Ⅱ. 소비자 상표태도와 광고누락정보
1. 정보누락의 효과에 대한 검증연구
2. 광고정보의 처리과정

Ⅲ. 소비자 상표확장평가와 광고유형

Ⅳ. 소비자 기억과 광고유형

Ⅴ. 소비자 상표선택과 광고매체정보
1. 내부정보 탐색과정
1) 저장된 기억정보의 양
2) 저장된 정보의 적합성
2. 외부정보 탐색과정
1) 시장특성
2) 제품특성
3) 소비자특성
4) 상황특성
3. 외부정보 탐색요소
1) 상점 탐색요소
2) 광고매체 탐색요소
3) 인적 탐색요소
4) 중립적 출판물 탐색요소

Ⅵ. 소비자 기억성과와 광고상표이름

Ⅶ. 소비자 행동과 상표태도형성

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 소비자 상표친숙도와 광고태도

광고태도가 상표태도에 영향을 미친다는 것을 밝힌 초기 연구들은 대개 가상의 상표광고를 이용한 것이었다(Lutz, Mackenzie, & Belch, 1983: Mitchell & 01son,1981). 따라서 광고태도와 상표태도 사이의 관계는 일반적으로 상표에 대한 소비자의 친숙성이 낮은 경우에만 유의할 뿐, 상표친숙도가 높은 경우에는 그렇지 못할 수 있다는 가정을 해볼 수 있다.
그러나 이런 가정과는 달리, 친숙한 상표일 때도 상표태도에 대한 광고태도의 효과를 발견한 연구들이 있었다(Batra & Ray, 1985; Edell & Burke, 1986, Messmer, 1979 등)
Machleit와 Wilson(1988)은 상표친숙도가 높은 경우에는 소비자가 이미 그 상표에 대한 태도를 형성하고 있어서 광고태도가 별 영향을 미치지 못할 것이라는 Fazio와 Zanna(1981)의 주장을 토대로 상표친숙도의 역할을 검증하고자 했다. 이들은 친숙한 상표에서도 광고태도가 상표태도에 영향을 준다는 결과가 나타난 것은, 이들 연구들이 사전 상표태도를 통제하지 않았기 때문에 나온 결과라고 비판하면서, 사전 상표를 통제하면 친숙한 상표에서는 광고태도가 상표태도에 영향을 미치지 않을 것이라는 가설을 검증하기 위한 연구를 실시하였다. 이들은 친숙한 광고 2종류와 비친숙한 광고 2종류를 각기 90명의 대학생들에게 노출시킨 후, 친숙도에 따른 두 개의 효과모형을 검증하였다. 한 모형은 상표친숙도가 높은 경우에는 상표태도에 대한 광고태도의 영향은 없고, 단지 사전상표 태도만이 상표태도에 영향을 준다는 것이고, 다른 모형은 상표친숙도가 낮은 경우에는 광고태도가 상표태도에 직접적으로 영향을 준다는 것이다. 연구결과, 2개의 비친숙상표의 광고에서는 광고태도가 상표태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고,

참고자료

· 고광호, 광고와 판촉이 브랜드 자산에 미치는 영향에 관한 연구, 서울대학교 대학원 경영학과 석사학위논문, 1996
· 김민정·제미경, 소비자의 제품 몰입도와 상표충성도의 관계에 관한 연구 : 소비자학적 관점에서, 인제논업(인제대학교), 1990
· 이유리, 의류제품에 대한 소비자의 상표지향성, 서울대학교 대학원 의류학과 석사학위논문, 1995
· 이수웅·황봉규, 상표법, 도서출판 삼선, 2001
· 채서일·손영석, 상표 연장 전략에 대한 소비자의 정보탐색행동에 관한 연구, 경영연구, 1992
· 최종식, 상표의 식별력과 자유사용 필요성, 고려대학교, 석사학위논문, 2007