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스윗 컴퍼니

조직내 커뮤니케이션 활성화방법
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최초등록일 2011.04.27 최종저작일 2010.04
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    소개

    조직내 커뮤니케이션 활성화방법

    목차

    회의 진행과 기록

    전화 커뮤니케이션

    업무상의 예절

    커뮤니케이션의 법적 규범

    본문내용

    회의란?
    동의 목적을 가진 세 사람 이상
    모여 커뮤니케이션을 실시 하는 것
    효율적인 회의진행
    - 사전에 철저히 계획
    - 효과적 진행
    - 회의록 작성
    - 정보기기 활용
    . 회의 진행과 기록
    . 회의 진행과 기록
    1. 회의 계획 작성
    목적결정
    구체적인 목적이 좋음.
    . 회의 진행과 기록
    우리 회사 판매원의 능률을 향상
    시키는 방법을 논의한다. (x)
    우리 회사 판매원의 능률을 높이 위해
    휴대용 컴퓨터를 지급할 것 인가에 대해서
    논의한다. . (O)
    *
    (2) 회의의 필요성 파악
    회의소집전, 필요성 여부
    다른 정보 전달 시 유의할 점
    - 받는 사람의 올바른 정보해석 여부
    - 전달과정의 시간소요 여부
    - 전달과정의 왜곡여부
    . 회의 진행과 기록
    (3) 의제 설정
    의제설정
    - 회의 시간에 수행해야 하는 활동을
    공식적으로 정한 것
    - 회의 시작 1-2일 전 공지하기
    - 회의 시간 2기간 초과하지 않기
    . 회의 진행과 기록
    장점
    회의에 필요한 배경지식을 사전에
    파악하여 준비 가능
    (4) 참석자 선정
    참석자 선정
    회의 준비과정에서 참석할 사람을 것
    . 회의 진행과 기록
    . 회의 진행과 기록

    참고자료

    · 없음
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