던킨도너츠 성공요인/SWOT/4P/프로모션

소개

없음

목차

1. 서론

1-1) 기업소개
- 던킨도너츠 소개


2. 본론

2-1) 성공 경영 전략

2-2) 4P분석
- Price
- Product
- Place
- Promotion

2-3) SWOT분석
- Strength
- Weakness
- Opportunity
- Treat

2-4) 마케팅
- 캠페인
- 프로모션
- 던킨스테이션
- 해피포인트

2-5) Communication
- 구매경험고객과의 커뮤니케이션
(DD서포터즈)

2-6) 사회 공헌
- 독도지킴이
- 사랑의 도시락 나누기

2-7) 경쟁 업체
- 스타벅스
- 크리스피 크림 도넛

2-8) 문제점
- 위생문제

3. 결론

3-1) 시사점 및 지속 발전 가능한 경영전략
3-2) 참고문헌 및 사이트

본문내용

본론 -


* 성공경영전략

1.한국 현지화 전략
☛핫도넛 카페
경쟁 브랜드들이 대형화된 매장만으로 카페형 매장을 불리는 것과 달리 ‘핫도넛카페’라고 불리는 카페형 매장으로의 리뉴얼로 제품과 매장의 프리미엄 화를 가속화 하고 있습니다. 카페형 매장은 오픈 키친 형식으로 제품을 직접 구워 소비자에게 공급할 뿐 아니라 프리미엄 음료 등을 제공하고 있습니다,
☛풀서비스
500호점 출점을 계기로 서비스 부문을 풀 서비스 방식으로 혁식했습니다. 기존 소비자가 직접 고르는 서비스(self selecting service)가 아닌 근무자가 직접 고객의 도너츠 선택을 돕는 ‘도너츠 풀 서비스(dounuts full service)’ 개념의 도입.
시장 1위 업체인 던킨도너츠의 ‘도너츠 풀 서비스’를 통한 서비스 형태의 혁신으로 경쟁브랜드들도 서비스부문에 변화를 가져오고 있습니다.

참고자료

· 던킨도너츠 - http://www.dunkindonuts.co.kr/main.html
· SPC - http://www.spc.co.kr/
· 비알코리아 - http://company.baskinrobbins.co.kr/
· 해피포인트카드 - http://www.happypointcard.com/
· 매경 이코노미 2008. 4. 9 No.1450호
· 이데일리 - http://company.baskinrobbins.co.kr/
· DD서포터즈 - http://www.dunkindonuts.co.kr/supporters/introduce.html
· 매일경제 - http://www.mk.co.kr/ (2009년 3월 20일 14:52:15 기사)
· 매경리서치 - http://www.trendmonitor.co.kr/ (매경리서치 마켓 리포트)
· 연합뉴스 - http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=001&aid=0002562677
· (토니 파베즈 일문일답)