인도네시아인들의 소비행동

소개

인도네시아인들의 소비행동을 LG전자의 사례를 바탕으로 분석한 것으로
LG전자가 인도네시아에서 성공할 수 있었던 전략과 인도네시아인들의 소비행동을 레포트로 작성하였습니다.

목차

없음

본문내용

LG전자는 인도네시아 가전시장의 9개 분야에서 시장점유율 1위를 차지하며 1등 브랜드 기업의 영예를 거머쥐고 있다. PDP · LCD TV, 모니터, 홈시어터, 냉장고, 세탁기, 에어컨 등의 품목에서 최고 브랜드의 자리에 올랐다. 이처럼 LG전자는 명실상부한 인도네시아의 ‘국민 브랜드’에 올라있다.
LG전자가 인도네시아에서 이렇게 성공할 수 있었던 이유는 바로 현지화 전략 때문이다. 현지화란 해외에 투자 진출한 자회사가 독립된 경영주체로서 현지사회에 정착하여 가는 것을 말한다.

<중 략>

인도네시아 수도인 자카르타에 가전제품을 전문적으로 취급하고 있는 최고급 쇼핑몰에 가보면 가장 좋은 진열 장소의 대부분은 LG전자 제품들이 차지하고 있는 것을 볼 수 있다. 또한 LG전자의 인도네시아의 성공 비결 중 숨은 공신의 하나는 서비스이다. 어느 나라든 현지인들이 외국기업 제품 구매를 꺼려하는 결정적인 이유가 AS에 대한 의구심이 있기 때문인데, LG전자는 고객에게 늘 가까이 있기 위해 인도네시아 전국에 직영 54곳을 포함, 174곳의 서비스센터를 두고 업계 최고 수준의 서비스를 제공하고 있다.

참고자료

· http://www.hbsnews.com/ynews/ynews_view.php?code=NS03