설득커뮤니케이션의 개념과 정의

소개

[A+레포트] 설득커뮤니케이션의 개념과 정의

목차

1. 설득이란?
2. 설득 커뮤니케이션의 기본적 속성
3. 설득커뮤니케이션의 정의
4. 설득커뮤니케이션의 요소
1)전달자
2) 메시지
3) 채널
4) 수신자
(1) 귀인 이론
(2) 사회판단 이론
(3) 정교화가능성 이론
(4) 일관성 이론
○ 균형이론은
○ 대칭이론은
○ 인지부조화이론이란
5) 효과
6) 피드백

본문내용

1. 설득이란?
설득은 자신이 원하는 것을 상대방으로부터 얻게 하는 원동력이 된다. 이러한 측면에서 바라보자면 본디 정치는 대중을 설득해 지지를 얻는 행위이며, 광고는 소비자를 설득해 구매를 유도하는 행위이다. 또한 비즈니스를 판가름하는 영업활동도 마찬가지며 학교수업의 교사가 학생에게 전달하고자 하는 분명한 목표를 지닌다는 점에서도 설득 커뮤니케이션으로 볼 수 있다.
이처럼 설득커뮤니케이션은 설득하고자 하는 내용이나 대상에 따라 수용자 집단의 범위가 다양하다. 사회가 복잡해지고 대인관계의 중요성이 커질수록 설득을 목적으로 하는 커뮤니케이션이 점점 더 많은 사람들의 지대한 관심을 유발하고 있다.
설득 대상이 될 사람에게 그의 이성과 감정에 호소해서 그 사람으로부터 동의를 얻는 것이다. 우리는 살아가면서 알게 모르게 서로 영향을 주고받으며 서로를 지배 한다. 사람을 자기가 원하는 방향으로 움직이게 하는 능력을 설득이라고 말 할 수 있다.
그리고 설득은 타인에게 영향을 끼치려는 시도이지만, 일체의 강압적 수단을 사용하지 않는다.

2. 설득 커뮤니케이션의 기본적 속성
설득을 커뮤니케이션의 한 형태로 보는 이유는 커뮤니케이션으로서의 속성 때문이다. 이 속성에는 기본적 속성과 상대적 속성이 있다.

참고자료

· 없음