소비자태도변화

소개글

소비자의 태도 변화를 성공적으로 이끈 사례와 함께
성공 요인을 소비자행동론에 입각하여 분석하였고,
여기에 더 개선점을 4P와 광고 측면에서
보강하였습니다.

목차

▶하인즈는 어떻게 소비자의 주의를 끌었는가?
▶ 인지구조의 변화를 통해 태도변화에 성공한 하인즈
▶ 하인즈의 컬러케첩의 한계
▶ 부모의 마음을 움직여라!

본문내용

마트나 슈퍼마켓을 가면 다양한 회사에서 나온 다양한 케첩이 존재한다. 하지만 크게 다르지 않은 포장과 색은 소비자들의 주의력을 끌기엔 부족하다. 소비자에게 있어 제품을 인식시키기 위해 제일 먼저 중요한 주의력의 결정요인엔 여러 가지가 있다. 이 중 자극적 요인은 주의력을 높이는데 기여를 하는데 색다름(Novelty)를 통해 소비자의 주의력을 끈 제품이 있다. 그것은 바로 미국의 유명한 토마토케첩 회사인 하인즈의 보라색과 녹색 토마토케첩이다. 주의를 끌기 위해서는 소비자의 지식과 신념에 상치되는 독특한 자극이 필요한데 토마토케첩은 빨갛다는 소비자의 지식과 신념에 틀을 깨는 보라색과 녹색 토마토케첩은 소비자의 소비 태도를 변화시켰다.

참고 자료

없음