마켓3.0 독후감 서평

소개

마켓 3.0 책의 내용을 정리하고 더불어 제 생각도 함께 정리해논 독후감형식의
레포트입니다.
책을 안읽으신 분들도 책의 중요한 내용은 요약을 해놓았기때문에
참고하셔서 레포트를 쓰실수 있습니다.

목차

없음

본문내용

새로운 시대가 도래했다. 3.0시장의 등장으로 우리는 새로운 변화를 맞이하고 대비할 때가 온 것이다.
총 3부로 구성된 이 책은 1부에서 필립 코틀러는 지금까지 지속적으로 진화해온 ‘시장’의 진화의 단계를 각각 ‘1.0시장’ , ‘2.0시장’ , ‘3.0시장‘이라고 명명한다.
‘1.0 시장’이란 산업혁명이 동인이 되어 생겨난 시장으로 제품중심의 시대를 일컫는다.
‘2.0 시장’이란 핵심기술이 ‘정보화 기술’인 시대와 더불어 출현한 시장으로 ‘소비자가 왕’이라는 황금률을 신조로 삼으며 고객의 이성과 감성을 모두 감동시키기 위해 소비자 중심의 접근방식이라는 입장을 취하는 시장을 말한다.
마지막으로 ‘3.0 시장’이란 간략히 말해 더 나은 세상을 만들기 위함을 목표로 삼는 시장을 말한다. 3.0 기업들은 더 이상 사람들을 단순한 소비자로 대하지 않고, 이성과 감성과 영혼을 지닌 전인적 존재로 바라보는 접근방식을 택한다. 현대의 소비자들은 자신이 선택하는 제품이나 서비스가 기능이나 정서적 만족감을 충족시켜줄 뿐 아니라, 영적 가치까지 담아내기를 원한다. 3.0 시장 역시 2.0시장과 유사하게 고객만족을 목표로 삼지만, 3.0기업들은 단순히 고객 만족과 이익 실현을 넘어서 좀 더 큰 미션과 비전, 가치를 통해 세상에 기여하고자 한다.
저자는 3.0 시장을 좀 더 잘 이해시키기위해 3.0 시장에 기여해온 세 가지 주요한 영향력으로 ‘참여의 시대’ , ‘세계화라는 패러독스의 시대’ , ‘창의적 사회의 시대’를 말하고 있다.
나는 그 중에서 ‘참여의 시대’에 대한 내용이 인상깊었다. 2.0시장의 동인이 되는 정보화 기술에서 3.0시장의 부상을 지원하는 주요 동력인 ‘뉴 웨이브’기술로 진화하며 개인들이 스스로를 표현하고 서로 협력하도록 돕는 시대를 이끌어 냈다. 뉴 웨이브 기술이란 개인이나 집단간의 연결성과 상호작용성을 용이하게 해주는 기술을 말한다. 이 기술덕분에 사람들은 단순한 소비자에서 ‘프로슈머 (prosumer, 소비자인 동시에 생산자)로 탈바꿈할 수 있게 되었다

참고자료

· 필립 코틀러-마켓3.0