신라호텔 교육훈련

소개

기업의 인적자원 교육을 위한 프로그램 조사 레포트입니다.

목차

1. 교육훈련의 중요성
2. 신라호텔 개황
3. 신라호텔 교육훈련
4. 결론

본문내용

3. 신라호텔 교육훈련


신라호텔 교육은 최고의 서비스와 가치를 창출할 수 있는 사원의 육성을 목표로 하고 있다. 신라호텔이 실시하고 있는 직원의 훈련과 개발프로그램은 다양한 직무를 수행할 수 있는 인력을 양성하기 위해서 상당히 복잡하고 다양한 형태를 띠고 있다. 여러 가지 방법에 따라 나눌 수 있지만, 계층적인 측면에서 신입사원과 현직직원으로, 현직직원을 다시 일선직원, 감독관리층, 중간관리층, 최고경영층으로 나눌 수 있으며, 직능적인 측면에서 객실 관련 분야, 식음 및 연회 분야, 요리분야의 직원으로 나눌 수 있으며 훈련 장소에 따라 직장 내 훈련(on the job training)과 직장 외 훈련(off the job training)으로 나누어지며, 그 내용에 있어서도 교양과 전문 교육훈련 등으로 나눌 수 있다. 이뿐만 아니라 실제적으로 신라호텔에서 벌어지는 각종 교육을 요약하면 아래와 같이 나타낼 수 있다.
산학합동훈련
각종연수기관활용
체계적 훈련
(교육원 담당)

비체계적 훈련
직능별 훈련
계층별 훈련
자기개발
OJT(직무훈련)
훈련과 개발
직장내 훈련
직장외 훈련

신라호텔의 교육훈련은 크게 신입사원을 대상으로 한 입사훈련, 승진 등에 의한 계층별 훈련, 전문분야별 훈련, 다양한 호텔 업무를 수행하기 위한 기능훈련(직능별 훈련), 그리고 상시적으로 이루어지는 OJT 훈련으로 크게 나누어 볼 수 있다.

① 입사훈련
입사훈련은 신입사원에 대한 교육훈련으로서 신라호텔의 조직과 발생, 역사와 전통 등 신라호텔에 대한 일반적인 소개와 신라호텔의 일원으로서 직장 생활에 필요한 자세와 태도를 갖추게 하는 것에 목적이 있다. 입사 초기에는 이직률이 높은 경우가 많기 때문에 신입사원의 신라호텔에 대한 만족스러운 적응을 위하여 신라호텔이 점점 더 관심을 가지고 있는 부분이라고 할 수 있다.

참고자료

· 없음