집단의식의 역기능 분석 - SONY

소개

조직행위론의 내용 중 집단의식의 역기능 분석 내용을 SONY에 접목하여 쓴 리포트입니다.

목차

제 1장 서 론
제 1절 연구의 배경 및 목적
제 2절 기업소개
제 2장 연구대상 분석
제 1절 집단간 갈등의 개념 및 역할
제 2절 집단간 갈등의 유형
2.1 형태에 따른 유형
2.2 원인에 따른 유형
제 3절 사례연구를 통한 집단간 갈등의 내용 및 특징
3.1 SONY의 전반적 현황
3.2 SONY의 집단갈등
Ⅰ. 기능적 갈등
Ⅱ. 계층적 갈등
Ⅲ. 경쟁적 갈등
3.3 사례의 결과 분석
제 3장 결 론
참고문헌

본문내용

제 1장 서 론
제 1절 연구의 배경 및 목적
최근 SONY(이하 소니), GM 등 글로벌 시장을 지배하는 초강대기업으로 일컬어지던 기업들이 잇달아 흔들리는 모습을 보이고 있다. 특히 도요타와 더불어 주요 벤치마킹 대상으로 손꼽히던 일본의 기업인 소니는 지속되는 실적 악화를 버티지 못하고 외국인 CEO를 구원투수로 영입하였다.
세계적인 기업 소니의 부진 원인이 외부에서 바라보는 기술, 생산, 디자인, 마케팅 등의 요소가 아닌 부서간의 원활하지 못한 상호작용과 지나친 경쟁으로 인한 갈등이었다는 분석이 기업 내부적으로 조명되었다. 미국의 저명한 경제잡지인 월스트리트저널 또한 세계적인 기업 가운데 하나인 소니가 최근 고전하고 있는 것은 치열한 내부 경쟁 때문이라고 분석하였다.
이러한 갈등은 인간의 생존 그 자체와 운명을 같이한다고 볼 수 있는 개념이다. 그러므로 본 연구에서는 소니의 부진 원인을 집단간의 갈등에 적용하여 살펴봄으로써 피할 수 없지만 관리할 수 있는 갈등에 대한 효과적인 운영 방안을 재조명해 보도록 한다.

제 2절 기업소개
소니의 정식 회사명은 ‘SONY Corporation` 이며 1946년 5월 7일에 설립되었다. 본사는 일본에 위치하며 최고경영자의 자리는 외국인 CEO인 Howard Stringer가 자리하고 있다.
오디오, 비디오, 텔레비전, 정보통신, 반도체, 전자부품의 사업 분야에 진출해 있으며, 주요 소재지는 도쿄, 가나가와, 미야기이다.
자산총액은 2004년도 포브스지에 따르면 680억 4000만 달러이며, 2007 회계연도(2007년 4월~ 2008년 3월)의 매출액은 8조8714억 엔, 영업이익은 3744억 엔, 순이익은 2900억 엔 수준이며, 종업원 수는 2004년 소니 연례보고서에 따르면 대략 162,000 명 정도이다.

참고자료

· 김석회(2004), 21세기 조직행동관리론
· 허영도(2003), 기업구조조정의 바람직한 방향에 관한 연구