[서비스마케팅] 싸이월드

소개글

싸이월드에 대한 서비스마케팅 발표자료 입니다.
SWOT분석과 4P를 중심으로 한 싸이월드의 서비스마케팅

목차

Ⅰ.기업소개
Ⅱ.등장시기의 사회적 환경분석
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ.서비스전략
Ⅴ.4P
Ⅵ.마케팅 전략
Ⅶ.문제점
Ⅷ.개선방안

본문내용

어플리케이션이 다양하다.
외국에서 활성화
구글이나 youtube 같은 사이트와도 공유가 용이하고 편리
경쟁사분석
네이버에 가입했다면 다시 가입해야하는 귀찮은 절차가 없다!
블라블라 요점이 없는 장문의 글보다 짧은 문자같이 그때그때 단순하고 즉흥적인 감정을 말하기 좋다!
관심있는 일촌하듯이 ‘미친’을 할 수 있다!
‘미투하기’기능으로 쉽게 내 의견을 말할수 있다.
쉽게 관심있는 정보를 스크랩할수 있다.
‘환’기능으로 내 글을 봤으면 하는 사람에게 알릴 수 있어 친구에게 관심(확인)을 요청할 수 있다!
문제점 및 개선 방향
전체 수익의 80%가 ‘도토리’에 의존
도토리의 판매만으론 지속적인 성장에 한계가 있음
기존 유료 디지털 아이템을 넘어선 새로운 수익모델의 필요성
한계점
개선방안
Post 도토리를 찾아라
신규 서비스 활성화로 도토리가 차지하는 수익 비중을
낮추기 위해
신규 서비스를 선보여야 함
문제점 & 개선 방향
타 서비스로의 회원 이탈 (블로그, 링크나우 등)
싸이월드의 아성에 도전하는 다양한 경쟁 커뮤니티의 등장
경쟁 커뮤니티의 아이템 무료화
한계점
개선방안
디지털 아이템 무료화 확대 검토 /
고객 유지 위한 인센티브 제공
내부적으로는 이미 무료화 방안에 대한 검토 실행
하지만 디지털 아이템 판매가 주 수입원이기 때문에 신중한 입장을 취함
미니도토리 개념의 도입

참고 자료

없음