정보시스템의 유형별 특징과 상호연관성

소개

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목차

1. 거래 처리 시스템(TPS)
2. 경영정보시스템(MIS)
3. 의사결정지원시스템(DSS)
4. 중역지원시스템(ESS)
5. 시스템 간의 관계

본문내용

<정보시스템 유형별 특징과 상호 연관성에 대하여 논하시오>
1. 거래 처리 시스템(TPS)
운영관리자는 판매, 영수증, 현금 예금, 급여, 신용도 결정, 공장의 자재 흐름 등 조직의 기본적인 활동과 거래를 관리하는 시스템들이 필요한데 이런 종류의 정보를 제공하는 것이 거래처리시스템이다. 거래처리시스템은 판매 주문 입력, 호텔 예약, 급여, 인사기록 관리, 출하 등 경영에 필요한 일상적인 거래를 수행하고 기록하는 전산시스템이다. 이는 재고는 얼마나 되는가, 특정 직원의 급여 지급에 문제는 없는가 등과 같이 일상적인 질문에 답하고 조직 전반의 거래 흐름을 관리하는 것이다. 거래처리시스템은 정보시스템에서 가장 기본이 되는 시스템으로 업무처리에 매우 중추적인 역할을 담당하고 있다. 편의점의 스캐너가 작동되지 않으면 어떤한 일이 벌어질까 생각해보면 그 중요성을 실감할 수 있다.
2. 경영정보시스템(MIS)
중간관리층을 지원하는 시스템을 의미한다. MIS는 중간관리자에게 조직의 현재 성과를 알려주는 보고서를 제공하고 이 정보는 경영활동을 관리 감독하고 미래의 성과를 예측하는데 사용된다. 또한 거래처리시스템에서 제공되는 데이터를 이용해 회사의 기본적인 운영을 요약하고 보고한다. MIS는 관리자에게 주로 주간, 월간, 또는 연간 단위로 결과를 제공하지만, 일부 MIS는 관리자가 필요시에 drill down으로 일간 혹은 시간 단위별 결과도 볼 수 있도록 한다. 특히 데이터 마이닝은 MIS가 제공할 수 있는 기법중 상당한 주목을 받고 있는 것인데 이는 대량의 데이터 속에서 그동안 인지하지 못했던 새로운 데이터를 추출하고 이것으로부터 향후에 활용 가능한 정보를 추출해 마케팅 등 의사결정에 이용하는 과정을 말한다. 예를 들면 어느 한 대형 마트에서는 30대 남성이 부인을 대신해 분유를 자주 구입한다는 데이터를 수집해 분유 옆에 면도기를 배치시킨다던가...
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참고자료

· 없음