마케팅 기본내용

소개

마케팅수업을 정리한 것입니다.
10장정도라서 양이 많지만, 마케팅은 끝도 없는 학문이라고 하지요 ^^
마케팅시험의 팁을 드리면 양이 많기 때문에 시간을 많이 잡히지만
중요한 요점을 잡고, 그 때 시간이 남으면 그 가지들을 외우시는게 좋을겁니다.
그래야 시간 절약 및 시험 만점!

목차

[1] 마케팅조사의 본질
1)마케팅조사의 정의
2)마케팅조사의 중요성
3)우리나라 마케팅조사산업 (한국리서치, ACNielsen)

[2] 마케팅조사의 일반적 과정
1.마케팅조사의 일반적 진행과정
2.마케팅조사를 위한 문제의 파악
3.마케팅조사를 위한 조사계획의 수립

[3] 마케팅 현상의 측정
1.측정대상의 결정
2.척도와 측정방법
3.측정의 평가

[4] 설문지의 작성
1. 설문지의 중요성과 내용
2. 설문지의 설계과정
3. 설문지의 구조결정

[5] 마케팅조사의 종류와 마케팅자료
1.연구목적에 따른 마케팅조사의 종류
2.마케팅조사를 통해 수집되는 자료의 종류
3.인과조사를 위한 실험설계 – 실험의 정의

본문내용

1. 마케팅조사의 중요성
1) 마케팅조사의 정의
미국마케팅학회의 정의: 마케팅조사는 마케팅기회와 문제를 규명하고 정의하는데
마케팅활동을 산출하고 평가하는데
마케팅성과를 모니터 하는데
마케팅에 대한 이해를 증진시키는데 사용되는 정보를 통해 소비자, 고객, 일반대중을 마케터와 연결시켜주는 기능이다.
 마케팅조사는 정보를 수집하는 방법을 설계하고, 자료수집과정을 관리수행하며, 결과를
분석하고, 발견내용과 그 시사점을 알려주는 것이다.
 마케팅조사는 체계적, 객관적, 의사결정에 필요한 정보에 관련된 것이다.
 마케팅조사는 마케팅의사결정을 위한 실행가능한 정보의 제공을 목적으로 자료를
체계적으로 획득, 분석, 해석하는 객관적이고 공식적인 과정이다.

2)마케팅조사의 중요성
1980년대 이후 소비자의 가처분소득 증가 – 소비자 욕구다양, 자아실현스타일반영
경영환경 변화에 따라 기업들이 마케팅컨셉트를 새로운 마케팅관리철학으로 수용함에 따라 마케팅조사의 중요성 인식

전략수립의 전체적 과정
기업전략의 수립 + 마케팅 전략의 수립 + 마케팅믹스프로그램의 전개 + 상황분석(언제나)
상황분석
거시적 환경분석, 산업환경분석, 소비자 환경분석
기업전략의 수립
각 사업단위를 평가하여 진입여부결정, 제품의 포트폴리오 결정
마케팅전략의 수립
시장의 세분화, 목표시장의 선정, 제품 포지셔닝
경쟁사가 소홀히 하고 있는 세분시장파악, 소비자특성파악, 세분시장의 성장가능성 추정
마케팅믹스프로그램의 전개
제품, 광고 및 판촉, 유통, 가격

3) 우리나라 마케팅조사산업 (한국리서치, ACNielsen)
Why 기업들이 마케팅조사전문업체를 이용하지?
: 조사담당 연구원을 확보하기가 어려움, 직접 수행하는 것은 비용과 시간측면에서 효율X

참고자료

· 없음