맥도날드 그리고 맥도날드화

소개

맥도날드 그리고 맥도날드화를 읽고 책 내용을 요약, 기계로서의 조직에 대해 작성한 리포트 입니다.

목차

1. 서론
2. 맥도날드화의 네가지 특성
3. 합리성의 불합리성
4. 기계로서의 조직
5. 결론

본문내용

1. 서론
맥도날드화(McDonaldization)! 패스트푸드점의 원리가 미국사회를 비롯해서 세계의 더 많은 부분들을 지배하는 과정을 지칭하는 단어로, 이는 패스트푸드업 뿐만 아니라 교육, 노동, 의료, 여행, 여가, 다이어트, 정치, 가정 등 사실상 사회의 거의 모든 부문에 영향을 미치고 있다. 맥도날드(McDonald)는 세계 각지에서 점포를 늘려가고 있으며 이와 더불어 효율성(efficiency), 계산 가능성(Calculability), 예측가능성(predictability), 자동화를 통한 통제(control)를 바탕으로 하는 맥도날드화 또한 도저히 침투할 수 없을 것처럼 보이는 제도와 지역에서도 그 모습을 드러내고 있다. 맥도날드화는 상품의 질과 서비스의 향상, 경제적이고 효율적인 상품의 이용 가능 등 다양한 이점이 있는 반면, 합리성의 불합리성이라는 부정적인 측면을 지니고 있다. 합리적 체계는 필연적으로 불합리한 결과를 초래하게 되며 이는 인간이성을 부정하는 데 기여하며, 따라서 종종 비이성적이라는 것이다. 맥도날드화는 합리성을 지나치게 강조한 나머지 직원들에게 비합리적인 작업 환경을 제공하게 되고 환경에도 막대한 부정적인 영향을 끼치게 된다.
맥도날드화는 사회 전반에서 그 모습을 드러내고 있는데 고도로 합리화된 집단 살인의 양식인 나치의 유대인 대학살, 프레더릭 W. 테일러(Frederick W. Taylor)가 창안한 과학적 관리, 로봇 같은 노동자들을 생산하여 포드 자동차를 탄생시키는 조립 라인, 레비타운, 쇼핑센터 등이 그 선례이다.
맥도날드와 맥도날드화는 새로운 무엇을 의미하는 것이 아니라, 20세기 전반에 걸쳐 진행된 일련의 합리화 과정이 절정에 이르렀음을 의미하는 것이다. 맥도날드로 대표되는 패스트푸드점은 합리성의 모델이 되었으며 맥도날드화는 합리화 과정이라는 가장 현대적인 측면을 묘사하는데 가장 적절한 표현이 되었다.

참고자료

· 맥도날드 그리고 맥도날드화, 조지리처 지음