벤치마킹

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목차

1. 들어가며
2. 벤치마킹의 개념
3. 벤치마킹의 확산
4. 벤치마킹의 분류
(1) 벤치마킹하려는 대상에 따라 벤치마킹은 다양
(2) 다양한 벤치마킹 파트너에 따른 분류
5. 벤치마킹의 특징
6. 벤치마킹 방법론
(1)벤치마킹의 목적
(2) 유용한 벤치마킹이 이루어지기 위해서는
(3) 벤치마킹 방법론
7. 벤치마킹의 원리
(1) 상호성(Reciprocity)
(2) 유사성(Analogy)
(3) 측정성(Measurement)
(4) 타당성(Validity)
8. 벤치마킹의 효과
9. 요약

본문내용

최근 대기업이나 중소기업을 구분할 것 없이 생존을 위한 경영혁신에 온 힘을 쏟고 있으며 이와 더불어 벤치마킹 (Bench-marking), 리엔지니어링(Reengineering), 리스트럭처링(Restructuring) 등과 같은 새로운 경영혁신 기법들에 대한 관심이 높아지고 있다. 「벤치마킹」이란 '벤치마킹(목표수준)에 의한 경영혁신 실천기법'을 줄인 용어로서 현재의 경영상태와 수준을 분석. 평가하여 이를 토대로 달성 가능한 목표를 설정하고 그 목 표와의 격차를 줄이도록 경영개선에 노력하면서 단계적으로 목표수준을 향상시켜 나가는 방식을 말한다. 일반적으로 기업들이 생산기술. 경영방식. 조직관리 등 특정 분야에서 뛰어난 각각의 일류 기업체로부터 장점을 배워 자기 회사의 경영과 생산에 합법적으로 응용하여 경영을 개선해 나가는 경영기법이다.
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