조직과 커뮤니케이션

소개

조직과 커뮤니케이션

목차

조직과 커뮤니케이션
2 조직커뮤니케이션의 이해
3 조직이론과 커뮤니케이션
4 경청과 피드백
5 비언어적 커뮤니케이션
6 조직커뮤니케이션의 유형과 기능

Chapter 7 갈등관리 커뮤니케이션

1. 집단의 의사결정단계
2.집단의사결정의 장,단점
3.집단의사결정의 문제

Chapter 8 조직문화와 커뮤니케이션

1. 조직문화의 개념
2. 조직문화의 역할
3. 조직문화의 중요성
4. 의사소통을 기반으로 한 조직문화 특징
5. 의사소통을 기반으로 한 조직문화(사례)

Chapter 9 조직변화를 위한 커뮤니케이션

1. 조직변화와 조직변화의 필요성
2. 조직변화를 위한 의사소통의 중요성
3. 조직변화를 위한 의사소통-4단계
4. 성공적인 변화를 위한 커뮤니케이션 전략

Chapter 10 조직커뮤니케이션의 전략적 계획

1. 전략적 조직의사소통의 중요성
2. 연대기적 발달과정
3. SOCP & SOCP MODEL
4. 사례

본문내용

1) 조직 커뮤니케이션의 환경변화

① 기업의 생산양식의 변화
② 기업을 관리하는 체계와 리더십의 변화
③ 기업 구성원들이 기업에 들어가는 동기의 변화
④ 컴퓨터와 인터넷으로 대변되는 정보통신 기술발전에 따른 기업의 변화
⑤ IMF 이후에 개방적인 조직커뮤니케이션 문화를 지닌 외국기업들이 한국사회에 진출
⑥ 세계화로 인하여 다양한 문화와 국적을 지닌 구성원들이 점차 늘어남에 따라 이들의 조직의 틀 속에서 융화시키기 위해서는 다양한 노력이 필요. (조직커뮤니케이션도 그러한 노력의 하나)

2) 조직 커뮤니케이션의 중요성

① 커뮤니케이션 그 자체가 조직화의 기본이다.
② 조직커뮤니케이션 이해는 경영에 대한 통찰력을 제공해준다.
③ 효율적인 조직커뮤니케이션을 위해서는 최고경영자의 의지와 적극적인 참여가 필수적이다.
④ 경영진은 효율적인 커뮤니케이션 체계를 구축하고 유지하는데 책임이 있다.
⑤ 조직원들의 커뮤니케이션에 대한 훈련을 통해 조직의 효율성을 증대시킬 수 있다.
⑥ 커뮤니케이션 체계는 정기적으로 모니터 되고 평가되어야 한다.


2 조직커뮤니케이션의 이해

- 조직 커뮤니케이션 정의

하나의 조직을 이루고 있는 모든 성원들이 그 조직의 목적을 협동적으로 달성하기 위하여 조직의 제반활동에 관한 여러 가지 정보를 언어나 문서 또는 출판물, 전자수단을 통하여 조직 내의 상하 좌우 계층의 성원들에게 조직이라는 상황하에서 서로 전달하여 주어진 공동과제를 수행하는 동시에 조직을 계속 유지시키고 성원 개개인들의 개인적 필요성이나 욕망을 충족시키는 과정이라 정의할 수 있다.

참고자료

· 없음