경영조직에서 인간관계가 중요한 이유를 제시하고, 성공하는 조직을 만들기 위한 치열한 커뮤니케이션 방법 5개를 서술

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인간관계의 개념
2. 경영조직에서 인간관계가 중요한 이유
3. 성공하는 조직을 만들기 위한 치열한 커뮤니케이션 방법
1) 수평적 커뮤니케이션
2) 원형 커뮤니케이션
3) 사슬형 커뮤니케이션
4) Y형 커뮤니케이션
5) 요하리의 창(Johari's window)
4. 시사점

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

인간관계라는 용어가 하나의 학술적용어로서 대두된 것은 1930년대의 미국의 벨(Bell)식 전화기 제조회사인 웨스턴 일렉트릭회사의 호오돈(Hawthorne) 공장에서 4차에 걸쳐 실험한 호오돈 실험(Hawthorne Experiment)에서 유래된 것으로 이 실험결과로부터 전개된 인간관계론적 접근방법(human relations approaches)에서 학문적 전문용어로 시작되었을 뿐아니라 인간관계론이라는 새로운 학문의 영역을 형성하게 된 것이다. 인간관계란 말이 단순히 “인간과 인간 사이”라든가 또는 “인간과 인간의 사이를 좋게 하는 것”만을 의미하는 것이 아니고 그것을 조직내에서 진실한 휴머니즘(humanism)에 시초를 두고 조직의 협동관계를 구축하는 방법 또는 기술리라고 할 수 있으며 더 나아가 목표달성을 위한 협동관계와 협동체계를 수립하는 것이라고 할 수 있다. 따라서 본론에서는 경영조직에서 인간관계가 중요한 이유를 제시하고, 성공하는 조직을 만들기 위한 치열한 커뮤니케이션 방법 5개를 서술해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 인간관계의 개념

인간관계란 통속적으로 인간 상호간의 관계를 의미하며 학문적인 의미에서는 인간 상호관계를 연구하는 대상으로 인간관계를 뜻하기도 한다. 인간관계가 조직운영에 새로운 문제의 하나로 대두된 것은 1927년 미국의벨(Bell)식 전화기 제조회사인 웨스턴 일렉트릭 회사(Western Electric Company)의 호손공장에서 이루어진 소위 호손실험(HawthorneExperiment)의 결과로부터 시작되었다. 인간관계는 광의로는 대인관계이며, 협의로는 인간에 관련된 제 문제를 의미한다. 따라서 인간관계라는 말은 현실적인 인간상호간의 실태를 의미하는 인간관계, 인간상호간의 관계를 연구대상으로 하는 학문적 의미의 인간관계의 두 가지 뜻이 있으며 경영자에 따라 관점과 견해의 차이가 있어 다양한 의미로 사용되고 있다.

참고 자료

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