SPA브랜드 ZARA의 글로벌 경영 사례분석

소개

패스트패션의 큰 획을 그은 스페인계 기업인 ZARA의 글로벌 경영분석 보고서입니다.

목차

제1장 ZARA의 환경분석
제1절 외부환경분석
1. 거시환경분석
1.1 정치적 환경
1.2 경제적 환경
1.3 기술적 환경
1.4 사회문화적 환경

2. 산업 구조 분석 - M. Porter의 산업구조 분석 모델
2.1 기존 기업 간의 경쟁
2.2 잠재적 진입자의 위협
2.3 대체품의 압력
2.4 구매자의 교섭력
2.5 공급자의 교섭력

3. 경쟁기업 분석
3.1 세계적 패스트 패션의 경쟁기업
3.2 경쟁기업별 특징
3.3 경쟁기업별 핵심경영전략

제2절 내부환경분석
1. 기업소개
1.1 INDITEX소개
1.2 INDITEX 영업능력
1.3 ZARA 소개
1.4 ZARA 매장현황
1.5 ZARA 영업능력
1.6 ZARA의 브랜드 파워

2. ZARA의 특징
2.1 Fast Fashion
2.2 SPA (Specialty store retailer of Private label Apparel)
2.3 SCM (Supply Chain Management) System의 도입
2.4 RTE (Real-Time Enterprise) 전략
2.5 Environmental Policy (환경정책)

3. ZARA 핵심역량 분석
3.1 Vertical Integration - 수직 계열화
3.2 패션의 재창조 능력
3.3 Quick Response System – 신속 반응 시스템
3.4 매장 자체가 핵심 마케팅 수단
3.5 시장기반 마케팅 전략
3.6 짧은 컬렉션 준비 기간
3.7 가격대비 고품격 퀄리티
3.8 소량 생산 원칙과 무재고 정책
3.9 본사에 의한 생산과 물류관리로 비용절감
3.10 Value Chain

제2장 ZARA의 국제경영 전략방안
제1절 국제경영을 위한 구체적 전략방안
1. 국제경쟁전략
1.1 본원적 경쟁전략
1.2 글로벌 경영에의 적용

2. SWOT 분석전략
2.1 Strengths – 강점
2.2 Weaknesses - 약점
2.3 Opportunities - 기회
2.4 Threats – 위협

3. 국제마케팅 전략
3.1 STP 전략
3.2 4P Mix

제2절 종합전략
1. 단기적 전략방안
1.1 중국, 한국 등 동아시아 지역의 매장확대
1.2 온라인 쇼핑몰의 연계

2. 중ㆍ장기적 전략방안
2.1 소비자만족도 조사를 통한 현지화 마케팅과 품질향상
2.2 사회적 기업활동을 통한 브랜드 이미지 향상

* 참고자료

본문내용

제1장 ZARA의 환경분석

제1절 외부환경분석

1. 거시환경분석

1.1 정치적 환경

현재 기업들은 전 세계적으로 친환경적인 제품을 생산하는데 열을 올리고 있다. 이는 세계적으로 글로벌 이슈가 된 글로벌 녹색경영에서 비롯된 현상이다. 국가적 그린테크놀로지의 개발, 재활용 사업, 친환경 경영기업에 대한 인센티브 등은 의류시장에서 또한 친환경적 요소는 필수 불가결한 조건이 되었다. 이처럼 세계 각 정부의 녹색정책과 소비자들의 관심으로 인해 친환경 정책이 늘어가고 있지만, 아이러니하게도 패스트 패션의 유행은 이에 반하는 것처럼 보인다. 패스트 패션이라는 것이 유행에 따라 금방 옷을 바꾼다는데 착안한 산업으로 다수의 의류 폐기물이 발생할 것으로 예상된다. 이를 해소하기 위한 방안으로 한국의 경우, ‘아름다운 가게’ 와 같은 의류 재활용으로 위와 같은 문제점을 다소 상쇄하고 있지만, 늘어나는 폐기물의 양을 감당하기에는 아직 한참 부족한 것이 현실이다.

<그림 1 아름다운 가게 81개월간의 보고서>

물론 패스트 패션 업계 자체에서 친환경적인 녹색 정책을 위해 부단히 노력하고 있다.
그 예로 1. 사업장의 에너지 절약, 2. 모든 쓰레기 재활용, 3. 직원 교육 강화, 4. 매장에서 사용하는 옷걸이 재활용 등 다수의 녹색 정책에 발 맞추기 위해 다양한 정책을 시행하고 있지만, 결국 회사 내부에서 그치는 행동이기에 아쉬운 부분이다.

1.2 경제적 환경

위에서 언급한 친환경 움직임으로 인해 생긴 ‘슬로 패션’이 친환경과 건강을 생각하는 소비자들의 눈길을 끌면서 이에 맞서 ‘패스트 패션’이 빠른 회전율과 중저가의 이미지로 시장공략에 나섰다. 패스트 패션은 흔히 SPA브랜드 로 불리며, 전 세계 시장에 빠른 속도로 퍼져나가 자리매김 하고 있다.
패스트 패션 업계가 성공적으로 시장을 장악할 수 있었던 전략은 바로 최신의 트랜드를 반영한 제품을 중저가로 최대한 빠르게 고객에게 제공하는 것이다. 패스트 패션 제품들의 퀄리티는 중상위 정도로 앞서가는 패션 코드를 반영하는 디자인을 가지고 있지만, 가격은 중하 정도이다. 여기에 다른 업계보다 월등히 많은 다양한 제품군을 가지고 있는 것도 특징적인 전략이기도 하다. 즉, 패스트 패션을 통해서 일반적인 최신 스타일을 고스란히 제공받으면서도 중저가의 합리적인 가격으로 감각적인 소비자들의 구매욕구를 훌륭하게 자극하여 지갑을 열게 만들었다. 또한, 08년도 미국발 금융위기의 한파가 몰아쳐 시민의 지갑을 얼어붙게 만들었어도 국내에서만 국내진입 7개월만에 5곳의 매장을 새로이 오픈 하고 월 평균 14억의 매출을 올리기도 했다.

참고자료

· Web Site
· 국제섬유신문 http://www.itnk.co.kr
· 매일경제 www.mk.co.kr
· 아름다운 가게 http://www.beautifulstore.org
· 이코노미 세계http://economysegye.segye.com
· 통계청 www.kostat.go.kr
· 패션인사이트 http://www.fi.co.kr
· GAP www.gapinc.com
· H&M www.hm.com
· INDITEX www.inditex.com
· INTERBRAND www.interbrand.com
· Mediaresearch www.mediaresearch.co.kr
· Millward Brown www.millwardbrown.com
· Wikipedia http://www.wikipedia.org
· UNIQLO www.uniqlo.com
· ZARA www.zara.com
· 출판자료
· 김은정 외, SCM 실행기업들의 파트너십이 실시간 기업의 특성과 경영성과에 미치는 영향에 관한
· 실증적 연구, 2009. 5. 28
· 전용욱 외, 국제경영학, 대영사, 2009. 8. 20,
· 주간기술동향 통권 1280호, 실시간 기업(RTE)전략, 2007. 1. 24,
· 한국산업정보학회논문지 제 11권 5호, 2006. 12
· 한국섬유개발연구원, 이탈리아 섬유의류산업 경쟁력 조명
· 한국의류학회지, Vol. 34, No. 1, 2010, 정보기술 발전에 따른 패션산업 프로세스 혁신과 경쟁력
· 강화에 관한 연구 - ZARA의 패스트 패션 사례를 중심으로 –
· INDITEX, FY2009 Results Presentation 17 March 2010
· INDITEX, Interim Three Months 2010, 9 June 2