[경영] 벤치마킹 조사

소개

벤치마킹에 대하여 조사한 보고서입니다.
참고서적과 인터넷자료를 통하여 작성되었습니다.

목차

1. 서론 2

2. 본론 3
2.1. 벤치마킹의 정의 3
2.2. 벤치마킹의 발전역사 4
2.3. 벤치마킹의 분류 6
2.4. 벤치마킹의 대상 9
2.5. 벤치마킹의 수행 10
2.6. 벤치마킹의 원리 13
2.7. 벤치마킹의 행동강령 13

3. 결론(소감) 15

4. 참고자료 16

본문내용

1. 서론

벤치마킹 조사를 시작하면서, 제일 먼저 인터넷을 검색했다. 역시 벤치마킹이라는 키워드로 수많은 문서들이 검색되었다. 이것은 그만큼 벤치마킹이라는 용어가 단순히 경영에서만 쓰이는 딱딱한 전문용어가 아니라, 상당히 널리 퍼진 친숙한 용어가 되었음을 반증하기도 하는것이다. 내가 벤치마킹이라는 용어를 처음 들었던 때는 중학교 때가 아니었나 싶다. 한참 컴퓨터에 관심이 많던 그때에 각종 컴퓨터 잡지에서 ‘벤치마킹’이라는 용어를 처음 봤으니까 말이다.
내가 그러한 컴퓨터 잡지들을 보면서 이해했던 ‘벤치마킹’의 의미는 이번 조사하면서 사전적으로 알게된 벤치마킹과는 다소 다른 것 같다. 컴퓨터 잡지에서 의미하는 벤치마킹은 제조회사가 다른 동종 혹은 동급의 제품들을 대상으로 가격과 성능을 테스트하여 자체 실험 결과를 발표하는 식의 형태였다. 그것은 지금도 벤치마킹이라는 이름 각종 PC잡지에 다루어지는것으로 알고 있다. 예를 들면 ‘레이져 프린터 벤치마크’라던지, ‘CD-RW 벤치마킹’과 같은 이름으로 말이다. 어쨌든 벤치마킹이란 용어를 중학교때부터 들었으니 10년 전에도 벤치마킹이란 용어는 상당히 일반적이었던것으로 생각된다.

참고자료

· 참고문헌
· 그레고리 왓슨, “전략적 벤치마킹”, 사계절출판사, 1993. 12. 15
· C. J. 멕네어 & K. H. J 라이프리드, “벤치마킹”, 21세기북스, 1993. 11. 10
· 리차드 장 & 케이스 켈리, “업무혁신 벤치마킹”, 21세기북스, 1997. 2. 25
· 마이클 J. 스펜돌리니, “벤치마킹 & 기업경쟁력”, 김영사, 1993. 11. 1
· 참고사이트
· http://myhome.netsgo.com/chhg/chhg/gong/gong316.htm
· http://home.dreamx.net/semis95/bm/bm.htm
· http://home.dreamx.net/semis95/bm/bm1.htm
· http://home.dreamx.net/semis95/bm/bm2.htm
· http://21leader.hongik.ac.kr/정보기술과%20미래경영/경영혁신/벤치마킹.htm