사회복지조직에서 후원자 개발을 위해서 어떤 방법으로 마케팅을 하고 있는지 조사하시오

소개

사회복지조직에서 후원자 개발을 위해서 어떤 방법으로 마케팅을 하고 있는지 조사하시오

목차

제 1 장 문제제기
제 2 장 이론적 배경
1. 사회복지기관에서의 마케팅 이론
1) 사회복지 마케팅 이론의 도입 배경
2) 사회복지기관 마케팅의 특성
3) 사회복지기관 후원자에 대한 이해
4) 후원활동에 영향을 미치는 요인

제 3 장 실천방법
1. 후원자 개발을 위한 마케팅 실행방법
2. 효과적인 후원자 관리

제 4 장 사업내용
참고문헌

본문내용

제 1 장 문제제기
사회복지조직을 포함한 모든 비영리조직은 자체적으로 이윤을 창출해내지 않으므로 여타 사회조직체로부터 자원을 끌어옴으로써 영속할 수 있다. 이때 자원을 동원할 수 있는 원천으로는 크게 공공부문과 민간부문이 있다. 지역사회복지관의 경우 정부가 운영에 소요되는 총 경비의 80%를 부담하도록 되어 있으나 실제적으로는 50% 수준에도 못 미치는 것으로 나타나고 있다 (한국보건사회연구원, 1994). 이와 같은 재정의 열악성은 사회복지 대상자들의 서비스에 직접적으로 영향을 미치게 되기 때문에 대부분의 기관들이 원활한 사업수행을 위해 민간재원에 의존하지 않을 수 없다. 더구나 IMF 이후 몰아닥친 경제한파는 사회복지 기관의 재정난을 더욱 가중시키고 있다(정무성, 1997).
서울시정개발연구원의 연구 발표에 의하면, 2001년도 세입세출결산서 기준으로 사회복지관 평균세출액은 약 8억 2천만원 수준이며, 전체 세입 가운데 정부보조금이 차지하는 비율은 평균 46.3%이다. 이에 저소득층 아동, 독거노인, 지역청소년 문화활동, 결연후원사업 등을 펼치고 있는 사회복지관들이 예산부족으로 각종 프로그램을 무료로 운영하지 못하는가 하면 아예 프로그램을 운영하지 못하고 있어 사회복지사업활성화에 걸림돌이 되고 있고 있다. 각 복지관은 정부보조금을 제외한 나머지 비용은 법인전입금, 후원금, 자체사업비를 통해 충당하고 있는 실정이다(이경혜, 2003).
그러나 이러한 비용 가운데 사회교육프로그램을 통한 수익금은 최근 주민자치센터나 문화센터 등이 늘고 사회경제적인 여건이 변하면서 사회교육프로그램이 축소됨으로써 한계에 부딪히고 있고, 법인부담금의 경우도 대부분의 복지관에서 소액으로 한정되어 있어 적극적으로 지원을 받고 있는 일부 복지관을 제외하고 법인부담금을 통한 자립적인 재정 운영은 어려운 현실이다. 따라서 지역사회복지관에서 후원금의 역할은 더욱 중요하게 부각되고 있다.
사회복지관 설치․운영 규정 제2조에 따르면(보건복지부, 2004), “사회복지관”이라 함은 지역사회내에서 일정한 시설과 전문인력을 갖추고 지역사회의 인적·물적자원을 동원하여 지역사회복지를 중심으로 종합적인 사회복지사업을 수행하는 사회복지시설을 말한다. 그리고 “지역사회복지”라 함은 지역사회 주민의 삶의 질 향상을 목표로 지역사회 문제를 해결하고 주민의 복지욕구를 충족시키기 위한 다양한 기관의 조직적이고

참고자료

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· 박은영 (2001), “사회복지기관 후원자 개발을 위한 인터넷 웹사이트 활용 전략에 관한 연구”, 경기대.
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· 박향희 (2001), “사회복지관 후원사업 활성화를 위한 마케팅기법 활용방안”, 대구대학교.
· 보건복지부 (2004), “사회복지관 설치․운영 규정”, 보건복지부.
· 양용희, 김범수, 이창호 공저 (1997), “비영리조직의 모금전략과 자원개발”, 한국사회복지사협회.
· 이경혜 (2003), “사회복지관 표준운영비와 정부보조금", 사회복지관 정부보조금 현실화 및 정체성 사수를 위한 대토론회, 서울시사회복지관협회.
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· 정무성 (1998), “사회복지기관의 후원자개발을 위한 마케팅 전략에 관한 연구”, 가톨릭대학교.
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· 조소라 (1995), “사회복지기관 후원자들의 후원행위 지속에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”, 서울대학교.
· 최진균 (1990), “아동복지시설의 결연사업에 있어서 후원자 관리에 관한 연구”, 숭실대학교.
· 한국보건사회연구원 (1994), “사회복지관 운영평가 및 모형개발”, 한국보건사회연구원.
· 홍부길 역 (1994), 사회마케팅-공중행동변화를 위한 전략, 서울, 대영사.