조직행동론

소개

경영학
이경호교수님
조직행동론

목차

<1장. 조직 행동과 기초 역량>
(1) 자기관리를 위한 역량 ⇦일곱 개의 역량 중 가장 기본적인 것
(2) 의사소통 관리를 위한 역량 ⇦다른 역량에 양분을 제공하는 순환체계
(3) 다양성관리를 위한 역량
(4) 윤리성관리를 위한 역량 ⇦윤리성 : 옳고 그름을 구분하는 가치와 원칙
(5) 다문화관리를 위한 역량 ⇦문화 :의식적·무의식적으로 개발되어 다음 세대에게 전수되는 생활·사고의 중요한 형태
(6) 팀관리를 위한 역량 ⇦개인의 목표달성 뿐만 아니라 팀의 목표달성도 이룰 수 있기에 중요!
(7) 변화관리를 위한 역량 ⇦기술적인 힘은 변화의 주요한 원천 중 하나!
<2장. 개인차이의 이해>
(1) 성격 결정의 기본적인 원천
(2) 행동에 영향을 주는 성격적 특성
(3)직무 관련 태도의 역할과 중요성
(4)감정이 성과에 영향을 미치는 방식
<3장. 지각과 귀인>

본문내용

<1장. 조직 행동과 기초 역량>
역량 : 한 개인이 전문가 또는 관리자의 위치에서 효과적으로 일하는데 필요한 서로 연관된 일련의 능력, 행동, 태도, 그리고 지식.
(1) 자기관리를 위한 역량 일곱 개의 역량 중 가장 기본적인 것
1) 정의: 개인이 스스로의 강점과 약점을 평가하고 전문적이고 개인적인 목표를 추구하며, 일과 개인적 삶의 균형을 유지하며 새롭거나 수정된 기술, 행동, 태도 등의 새로운 학습에 임하는 전반적인 능력.
감성적 지능: 자기인식·자기동기부여·동정심 등을 포함해 자신&다른 사람들의 감정을 이해하는 능력
2) 핵심 능력 ‘경력’ : 한 개인이 일생동안 일과 관련하여 갖게 되는 연속적 지위
① 경력 개발 : 직종에 대한 의사 결정과 경력의 목표를 달성하기 위한 행동 등을 수반
② 경력 계획 : 직종, 조직, 경력 경로에 대한 개인의 선택
(2) 의사소통 관리를 위한 역량 다른 역량에 양분을 제공하는 순환체계
1) 정의 : 정보와 감정을 정확하게 전달하고 교환하기 위하여 사고 생각 느낌을 언어비언어문서화된 글씨전자 메일 등이 모든 수단으로 보내고




<13장 조직에서의 윤리적인 의사결정>
윤리 - 옳고 그름을 구분하는 가치와 원칙
(1) 윤리적인 의사결정
1) 윤리적 강도 어떤 이슈에 부과된 도덕성의 중요도를 의미
- 결정요소 : 결과의 중요성, 발생 가능한 영향력, 사회적 합의, 결과발생의 시급성,
근접성, 영향의집중도
2) 의사결정의 원칙과 결정 규칙 - 자기 편의적 원칙, 상호 균등 원칙, 타인을 위한 배려 원칙 등
3) 영향을 받는 사람에 대한 배려 - 의사결정의 결과로써 누가 이익을 받게 되는지 누가 손실을 입게 될 것인가를 충분히 감안해야 한다는 것
4) 이익과 비용 - 이익과 비용을 평가하기 위해서는 그 결정으로 인해 영향을 받는 사람 들의 이익과 가치를 판단하는 것이 필요
5) 권리에 대한 결정 - 이익과 손실의 비율을 조정하는 결정에 누가 관여해야 하는가에 대한 문제
(2) 경영자의 의사결정 모델
1) 합리적 모델 - 여러 대안들 중에서 조직의 이익을 최대화하는 것을 선택하는 과정
2) 제한적 합리성 모델 - 합리성의 한계를 설명하고 개인이나 팀에서 자주 활용되는 의사 결정의 과정 강조

참고자료

· 없음