품질경영전략

소개

2001년부터 2003년까지 미국 주가는 폭락했고, 엔론, 월드컵, 글로벌 크로싱 등과 같은 하 대 세간을 떠들썩하게 했던 기업들이 몰락했으며, 심지어 오랜 기간 위용을 자랑해 온 제너럴 일렉트릭과 타임 위너조차 힘겨운 시기를 보내야만 했다. 수백만 명의 사람들이 일자리를 잃었으며 연금 제도는 말할 것도 없고 미국 경제 자체가 휘청거렸다. 부정적하고 탐욕스러운 사업가들, 통신 업계의 붕괴, 국제적인 경쟁 등은 바로 이러한 위기의 원인이라고 할 수 있다.
아이러니하게도 가장 대단해 보이던 몇몇 기업들은 이 시기에 가장 큰 어려움을 겪었다. 이들은 뛰어난 경영방식으로 널리 알려진 기업들이었다. 그중에서도 ABB, 노텔, 비벤디, 엔론 등이 대표적이다. 전문가들은 이들 기업을 운영하는 CEO들의 기업가 정신을 높이 샀으며, 이들이 주가가 올라가는 만큼 보상을 받기 때문에 책임간도 상승한다며 수익성 중시 원칙을 강조했다. 전략 전문가들은 상호 보완적인 시너지 효과 창출에 도움이 되는 합병을 통한 급성장과 조직 다각화와 재배치를 통한 효율성 제고를 높이 평가했다. 뿐만 아니라 관리자 개개인에게 개별 조직의 운영 책임을 맡기고, 수익성에 비례하여 인센티브를 제공하는 기업 문화에 대한 심도 깊은 연구가 이루어졌다. 한마디로 이들 기업은 모든 것을 올바르게 하는 듯 보였다. 그러나 이들은 눈에 띄지 않게 조금씩 정도를 넘어서고 있었다. 단기 수익에 지나치게 집중하여 많은 위험을 감수했으며, 기회를 잘 활용하기에는 시간이 지나치게 부족했고, 해내야 할 일이 너무나도 많았다. 사회적 책임, 전략, 인센티브도 이 기업들이 곤경에 처하는 걸 막지는 못했던 것 같다. 어쩌면 관리자들이 핵심 역량을 구축하고 기업의 가치를 높이는 일보다 수치를 부풀려 더 많은 보너스를 받는 데만 몰두하여 문제를 더욱 악화시켰는지도 모른다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 장수제품 비결개요
1. 품질 경영 전략
2. 고객을 최우선으로 하는 품질 개발
3. 꿈을 이루려는 노력:
품질이 뛰어난 제품을 만들고자 하는 사명
Ⅲ. 박카스 40년 그 신화와 이야기
1. 박카스 탄생
2. 젊음과 활력을!
Ⅳ. 활명수 80억 병에 담긴 경영의 지혜
1. 트렌드의 산물 ‘까스활명수’ 탄생
2. 장수 제품군의 혁명적인 리모델링
Ⅴ. 결론
◎ 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
2001년부터 2003년까지 미국 주가는 폭락했고, 엔론, 월드컵, 글로벌 크로싱 등과 같은 하 대 세간을 떠들썩하게 했던 기업들이 몰락했으며, 심지어 오랜 기간 위용을 자랑해 온 제너럴 일렉트릭과 타임 위너조차 힘겨운 시기를 보내야만 했다. 수백만 명의 사람들이 일자리를 잃었으며 연금 제도는 말할 것도 없고 미국 경제 자체가 휘청거렸다. 부정적하고 탐욕스러운 사업가들, 통신 업계의 붕괴, 국제적인 경쟁 등은 바로 이러한 위기의 원인이라고 할 수 있다.
아이러니하게도 가장 대단해 보이던 몇몇 기업들은 이 시기에 가장 큰 어려움을 겪었다. 이들은 뛰어난 경영방식으로 널리 알려진 기업들이었다. 그중에서도 ABB, 노텔, 비벤디, 엔론 등이 대표적이다. 전문가들은 이들 기업을 운영하는 CEO들의 기업가 정신을 높이 샀으며, 이들이 주가가 올라가는 만큼 보상을 받기 때문에 책임간도 상승한다며 수익성 중시 원칙을 강조했다. 전략 전문가들은 상호 보완적인 시너지 효과 창출에 도움이 되는 합병을 통한 급성장과 조직 다각화와 재배치를 통한 효율성 제고를




Ⅴ. 결론
마케팅믹스 수정 전략은 가격이나 유통, 촉진 등 마케팅믹스 요소를 변경해 매출의 증대를 추구하는 전략이다. 기존 고객을 유지하고 새로운 소비자를 창출하기 위해 가격을 인하하거나 고가 제품을 만들 수도 있고, 광고를 새로운 감각으로 제작하거나 중간상인과 영업사원 판촉, 경품, 콘테스트 등의 적극적인 판매 촉진 수단을 활용할 수도 있다.
활발한 사회공헌 활동을 통해 활명수의 국민 소화제 이미지를 제고할 수도 있으며, 법률적인 문제가 먼저 해결돼야겠지만 약국 외에도 슈퍼나 편의점 등 새로운 유통경로를 통해 제품 공급을 호가대하는 방안도 검토해볼 수 있을 것이다. 활명수 고객을 위한 서비스로 위장병 상담 코너 같은 것을 온라인 또는 오프라인에서 운영할 수도 있을 것이다.
장수제품들이 나이를 자랑하는 만큼 이미지가 노화됐다는 사실은 부인하기 어렵다. 이제 노쇠한 이미지를 개선하기 위해 끊임없이 진화해야 한다. 새로운 미래를

참고자료

· 신인섭/ 박카스 40년 그 신화와 광고이야기/ 나남출판/ 2001.05
· 예종석/ 활명수 100년 성장의 비밀/ 리더스북/ 2009.11
· 대니 밀러·이사벨 르 브르통 밀러/ 가족기업이 장수기업을 만든다/ 황금가지/ 2009.03
· 앨런 애덤슨/ 브랜드 심플/ 비즈니스맵/ 2008.02
· 어니스트 건들링/ 나도 3M에서 일하고 싶다/ 세종서적/ 2001.02