국내 택배업의 현황과 문제점 및 개선방안

소개

국내 택배업의 현황과 문제점 및 개선방안에 관한 레포트 입니다.

목차

Ⅰ. 서론

1. 택배의 정의

Ⅱ. 본론

2. 국내 택배업 현황

3. 국내 택배업의 문제점

4. 택배업의 발전방안

Ⅲ. 결론

※ 참고 자료 및 사이트

본문내용

Ⅰ. 서론

인터넷 쇼핑 등 전자상거래가 활성화되고 홈쇼핑 전문채널에 의한 물품 구입이 늘어나면서 소화물 수송사업인 택배산업이 유망산업으로 부상하고 있다. 또한 택배산업의 틈새를 노린 오토바이 배송업체와 지하철 택배업체들도 택배산업의 틈새장악에 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 이처럼 택배시장의 성장속도가 빨라지고 있는 이유로는 첫째, 정보통신기술의 발달에 따라 통신판매사업/인터넷사업 등을 포함한 전자상거래 시장이 활성화 되어가고 있다. 둘째, 여가선용 및 여성의 사회진출 증가로 인해 소비자들의 시간가치가 중시되고 있으며, 생활의 질 향상으로 인해 편의성 효익을 추구하는 경향이 높아지고 있다. 셋째, 기업들이 물류비용 절감에 대한 노력으로써 물류업무와 관련된 부분을 아웃소싱하는 경향이 증가하고 있다. 이렇듯 점점 발달하고 택배업체도 늘어나고 있는 상황에서 현재 국내 택배업의 현황과 문제점, 앞으로의 개선방안을 알아보고자 한다.

1. 택배의 정의

택배란 구미의 Courier service, 일본의 택배를 말하고, 정식명칭은 ‘소화물 일관 수송업’으로서 일반적으로 택배라는 용어를 많이 쓴다. 택배는 물류의 소프트웨어 역할을 하므로 ‘물류의 꽃’ 이라 일컬어지며 Door to Door 시스템 즉, 문전에서 문전까지 물건을 신속, 정확, 확실하게 일관된 책임아래 수송하는 형태로 소규모의 소량화물에 대해 화주로부터 수송의뢰를 받아 화물의 접수, 포장 수송, 배달일체를 수송업자의 책임아래 일관서비스 하는 수송 서비스이다.

참고자료

· 금융감독원 http://dart.fss.co.kr
· 조선일보 http://www.chosun.com
· 대한상공회의소 http://www.korcham.net/
· 정보통신정책연구원 http://www.kisdi.re.kr/
· 통계청 http://www.kostat.go.kr/
· 한국소비자원 http://www.kca.go.kr
· 현대경제연구원 http://www.hri.co.kr/