호텔아웃소싱

소개

호텔아웃소싱의 개념, 장.단점에 대하여 핵심을 간략하게 기술한 보고서입니다.

목차

Hotel 아웃소싱에 대하여
현재의 아웃소싱

본문내용

Hotel 아웃소싱에 대하여

아웃소싱(Outsourcing)이란 프리할라드 교수가 주창한 “경쟁이론”에서 유래되었다. 근원은 제조업체가 완제품을 만들기 위해 관련제품을 외부로부터 조달받는 분업 형태에서 그 뿌리를 두고 있다(이천행, 1995). 과거의 아웃소싱은 협의로써 내부업무나 작업을 단순히 내부자원을 이용하던 것을 외부에 맡기는 ‘외부위탁’을 의미했다. 그러나 오늘날 아웃소싱은 단순히 외부위탁이 아니라, 기업 내의 비 핵심 업무나 핵심 업무 까지도 외부의 전문적이고 효율적인 업체에 위탁하는 경영전략이라 할 수 있다.

현재의 아웃소싱
전문화된 인력과 효율적 생산력을 뒷받침할 전문조직이 탄생하게 되었다. 그 동안 국내 기업들은 광고나 시장조사, 보관·관리 등과 같은 기능적 업무는 담당 부서를 만들어 소화했지만, 현재는 해당전문조직에 맡겨지고 있다.

이제 기업들은 핵심 업무 외에 비효율적이라 판단되는 업무는 과감하게 외부전문기관에 맡겨야 하는 시대가 된 것이다. 기업이 경영하는데 필요한 요소들을 모두 확보하는 대신, 가장 경쟁력이 있는 핵심부문만을 자체적으로 운영하고, 단순 업무나 전문지식을 필요로 하는 부서는 상호이익에 따라 외부조달 형태의 관계를 만들어내야 한다.

아직 국내 아웃소싱 시장은 인건비 절감차원의 단순외주형태가 대 다수를 차지하고 있지만 일부 기업들을 중심으로 아웃소싱 주체간의 협력 및 공조·제휴를 통한 코소싱(co-sourcing)아웃소싱의 모습으로 발전하고 있는 것 같다.

참고자료

· 없음