[조직][조직신뢰성][조직신뢰도]조직의 이론, 조직의 변화 요인 고찰과 조직신뢰성(조직신뢰도)의 정의, 조직신뢰성(조직신뢰도)의 측정, 조직신뢰성(조직신뢰도)의 전략, 향후 조직신뢰성(조직신뢰도)의 증진 방안

소개

조직의 이론, 조직의 변화 요인 고찰과 조직신뢰성(조직신뢰도)의 정의, 조직신뢰성(조직신뢰도)의 측정, 조직신뢰성(조직신뢰도)의 전략, 향후 조직신뢰성(조직신뢰도)의 증진 방안 분석

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 조직의 이론

Ⅲ. 조직의 변화 요인
1. 외부환경의 압력
2. 내부환경의 압력

Ⅳ. 조직신뢰성(조직신뢰도)의 정의

Ⅴ. 조직신뢰성(조직신뢰도)의 측정

Ⅵ. 조직신뢰성(조직신뢰도)의 전략

Ⅶ. 향후 조직신뢰성(조직신뢰도)의 증진 방안

참고문헌

본문내용

조직생활 속에서 한 개인이 자신의 임무와 역할을 제대로 수행하지 못하고 기준에서 벗어나는 행위를 `일탈`(逸脫)이라고 한다. 일탈은 뭔가 불만이 있거나 환경에 적응하지 못하기 때문에 발생하는 것이다. 업무의 일탈현상이 커질수록 개인이나 조직은 목표를 잃고 방황하게 된다. 일탈은 스트레스와도 같다. 목표에 대한 정체성과 현실적 결핍감이 여기에서 나온다.
하지만 썩 내키지 않는 경우라도 가치 있는 것으로 간주하고 극복해 나가는 방식이 있다. 일탈의 반대용어로 `동조`(同調)라고 한다. 조직은 여러 성격들이 모여 있는 집합체다. 상이한 성격 속에는 필연적으로 갈등이 존재한다. 갈등을 이겨내려면 조직의 생리를 이해하고 가능한 동조를 통한 리더십을 발휘해야 한다. 왜냐하면 조직은 조화와 단결을 요구하고, 인간은 개성을 가지고 있는 반면에 상호의존을 필요로 하는 사회적 동물이기 때문이다.
직장은 조직사회의 산물이다. 조직 속에는 개개인의 역할이 있고 역할 속에는 크고 작은 경쟁이 존재한다. 어떻게 보면 사회생활과 조직생활은 조직간, 타인과의 끊임없는 싸움의 연속에 있다고 보여 진다. 조직 속에는 선의적 인간도 있지만 이기적인 인간도 있다. 개인은 그 속에서 자신을 지키고 능력을 발휘해 나간다. 이 같은 생활양식을 확대하여 토마스 홉스는 사회관계를 `만인의 만인에 대한 투쟁`이라고 하였다. 그는 인간에게는 본래 이기심이 있고 자신의 이해에 따라 행동하기 때문에 `사람은 사람에 대해 이리` 라고까지 표현한 바 있다.
위로 올라갈수록 경쟁은 심하고 능력을 인정받기도 어렵다. 치열한 경쟁은 자못 출세의 방편으로 변질되어 출세는 곧 권력과 재력의 척도로 평가하는 경향도 있다. 현대인의 지나친 경쟁양식에 대하여 에리히 프롬같은 학자는 `상품으로서의 자아`, 즉 소유의식과 가치상실의

참고자료

· 김양호(2003), 신뢰가 조직시민행동과 공유학습에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교 경영학 박사학위논문
· 김화성(1996), 신뢰가 자발적 조직행동에 미치는 영향에 관한 연구, 고려대학교 대학원 석사학위논문
· 박광국·도운섭·박선희(1999), 조직신뢰도의 결정요인에 관한 연구: 대구광역시를 중심으로, 한국정책학회보
· 박통희(1999), 신뢰의 개념에 대한 비판적 검토와 재구성, 한국행정학보
· 신원무(2000), 신뢰 구축을 통한 역량 강화, 서울 LG경제연구소
· 원숙연(2001), 신뢰의 개념적 다차원성과 영향요인의 차별성, 한국행정학회 춘계학술대회발표논문집
· 이영권(2006), 보이지 않는 것을 믿게 하는 힘 신뢰, 랜덤하우스 중앙