[마케팅]샤넬(Chanel)의 마케팅 전략 분석

소개

샤넬(Chanel)의 마케팅 전략 분석에 대한 보고서

목차

1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 향후 전망
7. 최종 결론

본문내용

‘Chanel’ 이라는 브랜드의 탄생은 가브리엘 코코샤넬이 1941년 파리에 모자 가게를 오픈으로 시작되었다. 1916년 컬렉션을 발표 후 당시 상복에만 사용되던 검은색을 사용해 화제가 되었으며, 또한 `CC`의 로고 마크와 `샤넬 슈츠`는 꽤 유명해 졌다.
기본적으로 여성을 주 타깃으로 하고 있으며 `Chanel`은 시대를 앞서가는 대담성과 정확한 판단력으로 현대적 의복의 창조와 여성의 개성을 강조하였다. 그녀는 당시의 관습을 타파하고 자유와 활동성을 추구하는 여성을 위한 옷을 만들어냈다. 의복의 역사에 혁신을 일으킨 샤넬은 또한 액세서리와 보석을 디자인하여 패셔너블한 여성을 더욱 돋보이게 하였다. 오늘날 `Chanel`은 파리 패션의 자존심으로 전 세계의 많은 여성들의 선망을 한 몸에 받는 브랜드가 되었다. 파리에서 패션쇼와 달리 샤넬은 의류, 가방 등 모든 제품이 세련되고 우아한 스타일로서 연령 구분이 없이 모든 여성들의 선망의 대상인 만큼 해당 고객층이 넓고 다양하다. 오랫동안 로고 패션을 고수해온 이 명품 브랜드는 여전히 코코 샤넬이 유포한 ‘고상한 우아함’이 대명사다. 이러한 이미지는 결코 몇 십 년 사이에 이루어진 것이 아니고 거의 100년의 기간 동안 브랜드 이미지를 철저하게 고수해온 피나는 노력에 있다고 할 수 있다.



6. 향후 전망
샤넬은 그들의 고품격 브랜드를 차별화하기 위해 선택적 마케팅 시스템을 사용해왔고 그것은 그들의 브랜드 PRESTIGE를 높여줄 수 있는 적합한 것이었다. 하지만 법률적 규제로 그들은 시스템의 변화를 꾀할 수밖에 없었고 결국 그들은 신 마케팅 전략을 도입하게 된다. 이 신 마케팅 시스템을 한 마디로 정의하면 CS(CUSTOMER SATISFACTION) 마케팅이다.
높은 카운셀링 강화와 전문 체인점 육성으로 소비자들의 현대적 기호에 좀 더 가까이 갈 수 있었으며 국제적으로도 미국, 유럽의 기업들과 경쟁하여 자신들의 이미지를 차별화 할 수 있는 주춧돌이 되었다. 신 마케팅전략을 강화한 샤넬은 그들이 표방한 것처럼 21세기 글로벌 넘버원 전략에 한 걸음 다가서게 되었다. 또한 CS 마케팅이라는 것이 추구하는 것처럼 미국이나 유럽 등지에서 그들의 입지 또한 더욱 굳건해 지게 되었다. 소비자들은 그들의 이미지를 미국이나 유럽의 그것과는 다르게 생각하게 되었고, 결국 그것은 그들의 매출증대

참고자료

· www.chanel.com
· www.mk.co.kr
· www.hankyung.com
· www.kukinews.com
· women.donga.com
· 코코 샤넬(Coco Chanel) - 앙리지델, 이원희 역, 작가정신, 2008
· Made in 브랜드 - 야마다 도요코, 지세현 역, 디플, 2007
· 코코 샤넬(내가 곧 스타일이다) - 카타리나 칠코프스키, 유영미 역, 솔, 2005
· 패션과 명품 - 이재진, 살림 , 2004
· 귀족마케팅 - 김상헌 오진미, 청년정신, 2003