[국제경영]SPA브랜드 ZARA의 성공요인

소개

SPA브랜드 ZARA의 성공요인에 대한 레포트

목차

1. ZARA 소개
2. 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. ZARA 성공요인
6. 결론 및 시사점

본문내용

ZARA는 스페인의 Inditex사의 브랜드업체로 1960년대 초에 설립되었다. 처음에는 Amancio Ortega Gaona 소유의 공장에서 만든 옷을 팔기 위한 가게에서 출발하였지만 지금은 전 세계 56개국에 779개의 매장을 가진 글로벌 브랜드로 성장하였으며 연 매출액도 38억 Euro(약 5조원)를 기록하며 상승세를 타고 있다. 매장규모는 488,400 평방미터에 이르며(인디텍스의 74%) 회사의 자본 중 80%정도인 10억 5천만 유로를 유치하고 있다. ZARA는 폭넓은 고객층을 대상으로 남성복, 여성복에서부터 캐주얼, 악세서리까지 최신 트랜드의 다양하고 스타일리쉬한 디자인 제품을 출시하고 있으며. 프라다(Prada), 구찌(Gucci) 등 최고급 디자인 하우스의 최신 트렌드를 응용하여 이를 상품화하고 있다. 현재 이태리의 베네통(Benetton), 미국의 갭(Gap), 스웨덴의 H&M 등과 경쟁관계에 있다.
자라가 이렇게 전 세계적으로 매장을 확장할 수 있었던 것은 사회 트렌드와 패션의 최첨단 유행에 민감하고, 한 사회의 새로운 아이디어, 가치관, 성향 등을 잘 파악했기 때문이다. 또한 신체 사이즈의 차이, 문화, 기후의 다양성에도 불구하고 85~90%의 상품이 전 세계적으로 동일하다. 이것은 점포 매니저와 본사의 creative팀과의 활발한 의사소통 및 공유를 통해서 가능하였으며, 이것이 자라의 성공비결이기도 하다. 자라는 남성복, 여성복, 아동복의 3개의 라인업으로 구성되어 있으며 이들 라인업은 각각의 팀을 가지고 있다. 각 팀은 소비자로부터 얻은 정보들을 즉시 반영하여 소비자의 욕구와 니드(need)를 끊임없이 충족시키고 있다. 또한 시즌 시작 이후에도 그 노력은 계속 되며 자라의 직원들의 패션 감각도 반영된다.
(1) 기업 목표와 철학
소비자들에게 중저가로 최신 유행을 제공하는 것이며, 전 디자인 과정에는 대중과 소비자들이 영향을 미치고 있다. ZARA 매장들은 소비자들의 욕구와 관심에 귀 기울여 소비자들로부터 모은 정보들을 바로 디자인팀으로 전달하여 기존 컬렉션을 계속해서 업데이트 시키거나 새로운 컬렉션 제작에 직접 반영하기도 한다. ZARA 매장에는 2주에 한 번씩 신제품들이 출시되고 있는데, 이는 ZARA가 디자인, 구매, 생산, 물류 및 판매를 직접 책임지는 구조로 운영되고 있기 때문에 가능한 것이다.

참고자료

· www.zara.com
· www.fashionchannel.co.kr
· www.fashionbiz.co.kr
· www.kaia.or.kr
· www.samsungdesign.net
· www.koreaherald.co.kr
· www.ddaily.co.kr
· www.mk.co.kr
· www.hankyung.com
· Brand Equity 향상을 위한 마케팅 믹스 전략 : SPA브랜드와 일반 캐주얼의류브랜드의 비교를 중심으로 - 김근애, 경희대 경영대학원, 2004
· SPA형 전문점 소비자의 쇼핑성향과 점포속성중요도에 관한 연구 - 정준원, 한양대 대학원, 2002
· 국내 브랜드의 SPA 전략 연구 - 이지현, 홍익대 산업미술대학원, 2001