경영용어

소개

간단한 경영용어 설명

목차

1.벤치마킹
2.아웃소싱
3.리엔지니어링
4.TQM
5.라이센싱
6.뮤추얼펀드
7.정크본드
8.조직슬랙
9.제품수명 주기
10.순현재 가치

본문내용

"벤치마킹은 부끄럽지 않게 훔치는 것이다." - Roger Milliken
"복사하는 것은 위험한 일이나 자신이 하고자 하는 일을 남이 어떻게 하는지(theory)
이해하는 것은 매우 필요한 일이다." - Edward Deming

*일반적인 벤치마킹이란? 경쟁우위를 쟁취하기 위하여 산업의 최고수준의 기술 혹은 업무방식(프로세스)을 배워서 경영성과를 향상하려는 노력이라고 할 수 있다.

*벤치마크(Benchmark)의 사전적 정의는 "고도, 거리 등을 측정하기 위하여 지표 위에 움직이지 못하게 고정시킨 돌이나 금속물질로 된 표적"이다.

*손자병법의 "남을 알고 나를 알면 백번 싸워도 지지 않는다(知彼知己 百戰不退)"

<의의-2>
벤치마킹은 체계적이고 지속적인 프로세스이다. 자사의성과를 향상시키기 위해 세계의 선도적 기업들의 프로세스와 자사의 프로세스를 지속적으로 측정하고 비교하는 프로세스를 말한다. 이러한 벤치마킹을 통하여 얻은 정보는 성과향상을 위한 자사의
업무 개선 수행에 도움을 줄 수 있다.

벤치마킹 활동의 결과물로는 상대적인 성과의 비교뿐만이 아니라 우수한
성과를 가져오게 된 동인(enabler)도 분석하여 제시되어야 한다.
데밍은 이러한 요인을 프로세스의 성과를 이루게 하는 "이론(theory)이라고
정의한다.

<발전역사>
*2차대전 이후 일본의 미국산업에 대한 흉내내기
*벤치마킹이란 용어의 시초는 미국의 제록스(Xerox)사의 벤치마킹에 관한 서적출판에서 비롯된다.
1세대: 제품 벤치마킹-> 2세대 : 경쟁적 벤치마킹 -> 3세대: 프로세스 벤치마킹
-> 4세대 : 전략적 벤치마킹

22. outsourcing

의의- 아웃소싱이란 경영업무의 일부를 외부에 의뢰하는 것으로, 기획, 생산, 판매, 홍보 등 일련의 경영활동 중 비교우위가 적은 부분을 외부기관에 맡김으로써 회사를 강자연합구조로 유도하는 구조조정의 한 기법이다

참고자료

· *삼성경제 연구소
· *위키백과
· *두산백과
· *미국의 정크본드 -김기환, 송기명 1997년 증권거래소