컨조인트분석

소개

새로운 상품을 기획하는 경우에 그 상품을 특징짓는 기능은 무엇인가, 어떠한 디자인이 고객의 마음에 들까, 가격은 어느 정도가 적당한가, 이와 같은 문제를 생각하는 것이 중요하다. 상품을 구성하는 기능, 디자인, 가격 등 개개의 영향과 각 요인의 설계(또는 설정)치에 대해서 고객에 의한 직접 평가가 얻어진다면, 가장 바람직한 요인의 설계치를 편성한 것이 고객에게 가장 사랑을 받는 상품의 콘셉트가 된다고 생각하는 것이 자연스러울 것이다. 상품의 어떤 기능을 고객은 어느 정도의 가격과 동등한 가치라고 느끼고 있는가를 아는 것은 가격결정 시에 매우 유효하다. 이와 같은 문제는 컨조인트 분석에 의해 검토할 수 있다.

목차

1. 컨조인트 분석의 개요
1) 컨조인트 분석이란 무엇인가
2) 컨조인트 분석에 대한 이해
2. 상품 속성의 평가
1) 소비자행동의 분석
2) 기대가치 모델과 컨조인트 분석 모델
3) 상품 속성에 대한 트레이드 오프 분석
3. 컨조인트 분석의 해설
1) 데이터의 수집방법
2) 측정 척도
3) 직교계획
4) 컨조인트 분석에 있어서의 해석방법
5) 컨조인트 분석 결과의 검증
6) 층별분석과 선택 시뮬레이터
7) 상품기획에 있어서의 컨조인트 분석
4. 컨조인트 분석의 절차와 요점
1) 컨조인트 분석의 절차
2) 컨조인트 분석의 요점
5. 컨조인트 분석의 실제
1) 컨조인트 분석용 카드
2) 직교계획 프로그램에 의한 컨조인트 분석

본문내용

컨조인트 분석의 개요
1) 컨조인트 분석이란 무엇인가

새로운 상품을 기획하는 경우에 그 상품을 특징짓는 기능은 무엇인가, 어떠한 디자인이 고객의 마음에 들까, 가격은 어느 정도가 적당한가, 이와 같은 문제를 생각하는 것이 중요하다. 상품을 구성하는 기능, 디자인, 가격 등 개개의 영향과 각 요인의 설계(또는 설정)치에 대해서 고객에 의한 직접 평가가 얻어진다면, 가장 바람직한 요인의 설계치를 편성한 것이 고객에게 가장 사랑을 받는 상품의 콘셉트가 된다고 생각하는 것이 자연스러울 것이다. 상품의 어떤 기능을 고객은 어느 정도의 가격과 동등한 가치라고 느끼고 있는가를 아는 것은 가격결정 시에 매우 유효하다. 이와 같은 문제는 컨조인트 분석에 의해 검토할 수 있다.
컨조인트 분석에 의해서 무엇을 알 수 있는가, 또는 무엇을 위해서 컨조인트 분석을 이용하는가를 정리하면 크게 나누어서 다음의 세 가지가 된다.
① 고객에게 사랑을 받는 상품 콘셉트의 탐색
② 둘 이상의 대안을 분석, 이점만을 선택하여 결정안으로 하는(trade-off) 분석
③ 시장점유율의 예측
이와 같이 컨조인트 분석은 상품기획을 위한 콘셉트 평가로서, 시장점유율 예측의 수법으로서 혹은 가격전략을 위한 도구로서 여러 가지의 용도에 쓰이고 있다. 요컨대 컨조인트 분석은 고객에게 사랑을 받는 혹은 구입하고 싶다고 생각되어지는 상품의 콘셉트(혹은 특징)는 무엇인가를 탐색하기 위해서 상품 전체의 좋아하고 싫어하는 정도 혹은 구입하고 싶은 정도를 물음으로써 그 상품을 구성하는 개별 요인마다의 효과를 추정하는 수법이다.
다시 말하면 컨조인트 분석이란,
① 상품의 좋아함과 싫어함(또는 구입의향의 정도)을 묻는다.
② ①에 의해서 왜 상품을 좋아하는지, 그 요인마다의 영향도를 알 수 있다.
③ 그리고 그 데이터는 상품마다 좋아함과 싫어함의 정도, 순번 또는 일대비교에서의 우열 등 회답자의 응답이다.

참고자료

· 없음