[관광경영] [관광경영정보론]-정보시스템을 이용한 관광산업의 사례와 앞으로의 개선 방향

목차

1) 향후 관광산업에서의 정보시스템(인터넷 & 인트라넷) 활용 사례

2) 사이버관광산업의 문제점 분석

3) 사이버 관광산업 개선 방안
(1) 정책부문의 전략적 개선 방안
(2) 민간부문의 전략적 개선 방안

본문내용

2) 사이버관광산업의 문제점 분석
사이버관광산업의 문제점들로는 기업적 측면의 문제점, 법·제도적 측면의 문제점, 그리고 기술적 문제점 등이 있으며, 이들 문제점들은 서로 독립적이라기보다는 상호 영향을 주는 관계에 있으며, 전체적인 과정을 통하여 내용적 연관성을 형성하고 있다. 여기서 기업측면의 문제점으로는 관광 상품 다양성과 상품 콘텐츠의 부족, 사이버관광산업체의 영세성으로 인하여 발생되는 유통의 문제점, 사이버관광산업체의 인바운드 유치 업무 소홀, 불법영업 및 지적재산권 침해, 업체간 중복투자 및 과당경쟁, 대기업의 진출, 사이버관광산업 브랜드 이미지 창출 미비, 그리고 사이버관광산업의 신뢰부족 등이 있다. 사이버관광산업의 법·제도적 측면의 문제점으로는 대금결재방식의 문제점, 높은 신용카드수수료, 과중한 조세부담, 사이버관광산업 관련 법·제도의 미비, 소비자보호와 관련된 법안 미비, 공공정보 사용의 제한, 사이버 관광산업에 대한 인식의 부족 등이 있으며, 사이버관광산업의 기술적 문제점으로는 보안상의 문제, 다양한 지불수단 부재, 통신망 접속 및 속도의 문제 등이 있다.

참고자료

· 없음