세계 100위 브랜드 Amazon.com 아마존닷컴 분석

소개

100 Best Global Brand

목차

-▶ History
-▶ 매출&순이익 현황
-▶ 2007 Info Tech 100
-▶ 왜 Jeff Bezos는 온라인시장에 서점을 오픈했을까?
-▶ Mark Segmentation
-▶ Marketing 4P(Product, Price, Place, Promotion)별 Positioning 전략
-▶ 경쟁사 ‘BARNES&NOBLE’에 대한 Amazon의 전략
-▶ Amazon 성공 신화의 10가지 비밀
-▶ 소비자 행동 분석
-▶결론 및 시사점

본문내용

-▶ 왜 Jeff Bezos는 온라인시장에 서점을 오픈했을까?ㅊ
1. 인터넷을 이용한 사업 : 90년대 초 인터넷 이용자가 연 평균 2400% 증가
2. 서적 선택 : 서적 판매는 시장규모가 820억 달러에 달하고, 온라인으로 구매하는데 있어 불안을 느끼지 않도록 가격이 저렴한 품목이며, 전 세계에서 약 300만종의 서적 판매가 가능


전자 상거래
VS
전통 상거래
기업-소비자
유통채널
기업-도매상-소매상-소비자
쌍방향 통신을 위한 1:1 쌍방향 마케팅
마케팅 활동
구매자의 의사에 상관없는 일방적인 마케팅
Internet
판매 거점
물리적 공간 필요


-▶ Mark Segmentation
각각의 소비자들을 Grouping하는 Segment는 점점 발전하여 개별 소비자 그룹에 대한 전략에 대한 연구를 태동시키게 되었고 Amazon.com은 고객 한명 한명의 니즈를 만족시키려는 맞춤형 시도를 하였다.

-▶ Marketing 4P(Product, Price, Place, Promotion)별 Positioning 전략
<Product>
“Wide Selection 전략”
1999년 4월 Jeff Bezos가 LiveBid.com을 인수하며 다각화를 선언
아마존이 추구하는 사업영역은 Everything 모든 것이며, 방대한 고객 DB와 관련 노하우를 활용해 최고의 One-Stop Shopping
- 95년 서적만 판매
- 98년 선물용품, 영화DB, 비디오, CD, 음반 등 판매 영역 추가
- 99년부터는 장난감, 전자제품, 식료품, 애완동물용품, 의약품, 게임S/W 등 다양한 영역으로 확장
- 02년 유명의류 및 스포츠용품 영역을 추가적으로 확장하여 사업영역을 거대하게 다각화

<Price> & <Place>
“Low Price 전략”
효율적이고 저렴한 비용의 유통구조 확보를 위한 두 가지 전략
- Drop shipping system : 거대 유통업체인 ingram의 인프라를 기반으로 저렴한 비용과 동시에 빠른 배 송이 가능

참고자료

· Amazon.com, ZDNet, NAVER, NATE, Google, Cafe&Club&Blog, NDSL.