비영리단체의 경영

소개

피터드러커의 비영리단체의 경영 中
제3부 효율적인 성과관리
-성과의 정의와 측정-

목차

제1장 손익개념이 없는 비영리조직단체의 [손익란]
제 2장 해야 할 일과 하지 말아야 할 일
제 3 장 올바른 의사결정
제 4 장 책임지는 학교로의 변신방법
-샹커 회장과의 대담-
제 5 장 비영리단체의 목표와 성취

본문내용

비영리조직단체들은 성과와 결과 위주가 아니다. 그럼에도 영리단체인 기업보다도 비영리조직단체에서 성과나 결과에 더 중요한 의미를 부여하며, 그러한 성과나 결과를 측정하고 관리하는 것을 영리기업에서보다 비영리조직단체의 경우에 훨씬 더 어려운 과제로 남는다.
성과는 평가의 기준을 어느 것으로 하느냐에 따라서 매우 상이한 형태로 운영되어진다.
비영리조직단체는 사회가 필요로 하는 것을 위해 존재한다는 것만으로는 불충분하며 훌륭한 조직은 어떠한 욕구를 창출하는 조직이다. 또한 최고경영자들은 조직의 사명을 실행에 옮길 단계에서는 유혹과 무모와 무분별의 유혹을 물리치며 사명을 강조하여 결과를 얻으려 하지 않고 무사태평으로 안일한 결과에 정착하는 것이다.

1. 성과를 위한 계획
(1)비영리조직단체도 사명에 근거한 성과는 계획되어져야한다.
-사명감 없이 시작한 비영리조직단체는 성과를 거둘 수가 없으며 비영리조직단체의 사명은 곧 성과의 결과를 정의하기 때문이다.
(2)최고경영자들에게 주어진 임무 중에서 가장 중요한 과제는 다양한 구성원들이 자신들의 비영리조직의 장기적인 목표에 합의하는 것이다. 다양한 이해관계자들을 묶을 수 있는 유일한 길이 장기적 안목에서 함께 한다는 사명을 통해서만 가능하다. 목적과 사명을 유권자들이 원하는 목적과 목표가 되도록 하고 이를 공통적인 유대감으로 하나 되게 하는 작업을 해야 한다.

2. 도덕적 동기와 경제적 동기
(1)비영리단체의 근본이 되는 도덕적 동기와 경제적 동기에 근거하여 성과를 기대할 수 있는데 도덕적 동기에 의해 선의 기대치를 성과로 볼 수 있고 경제적 동기를 통해 주어진 자원을 얼마나 잘 적절하게 썼는가? 중요한 성과의 판단의 근거가 된다.
(2)비영리조직단체란 사람을 변화시켜야 하는 책임이 있다. 성과는 항상 사람의 변화에서 찾아야 한다.(환경, 비전, 건강, 희망등)

참고자료

· 피터드러커 - 비영리단체의 경영