질레트 기업 경영과 마케팅 - 성공사례 분석

소개

질레트 기업 경영과 마케팅 - 성공사례 분석

목차

1. 기업소개
2. 질레트의 경영철학과 마케팅 전략
3. 질레트의 브랜드 사냥
4. 위기를 통해 배운 ‘귀중한 교훈’
[출처 및 참고문헌]

본문내용

2. 질레트의 경영철학과 마케팅 전략
질레트의 기본 전략은 `끊임없는 기술 개발과 신제품 출시, 유망 기업을 통한 사업 다각화`이다. 괜찮은 브랜드를 인수해서 세계적인 브랜드로 육성하는 것은 질레트에 축적된 강력한 노하우의 하나인 것이다. 육성하는 것은 엔진은 두 축이다. 그 중 하나인 `기술 개발과 신제품 출시`를 살펴보자. 전 세계 면도기 시장는 65%를 장악하고 있는 육성하. 매출액의 40%는 최근 4년 이내에 개발된 신제품에서 나오고 있다. 지금도 매년 20여 가지의 신제품이 히트를 기록하고 있다. 이러한 성공은 저절로 이루어진 것이

아니다. 보스턴에 위치한 질레트 사 연구소에서는 매일 아침 기이한 행사가 벌어진다. 면도를 하지 않은 채 출근한 200명의 사원들이 세면대 앞에 늘어서 있다. 연구진의 지시에 따라 면도를 한 뒤 각자 보고서를 써낸다. 회장도 예외가 아니다. 1999년 초 은퇴한 알프레드 제인 전 회장도 일주일에 두세 번은 얼굴 한쪽은 자사 제품 면도기로, 다른 한쪽은 경쟁사 제품으로 면도를 하며 이 실험에 몸소 참여했다.
이 사례는 질레트가 신제품 개발을 얼마나 중요하게 여기는지 보여준다. 각도 조절형 양날 면도기, 여성 전용 수동 면도기 등 히트 제품은 하루아침에 탄생한 것이 아니다. 특히 10년 이상의 시간과 2억 달러를 들여 개발한 야심작 `센서` 면도기는 1993년도에 세계 10대 히트 제품에 선정되기도 했다. 막강한 브랜드력을 보유한 이들 제품은 모두 품질 면에서 완벽하며, 엄청나게 많은 시간과 비용을 투자하여 얻은 결실이다.

질레트를 이끌어 온 또 다른 축은 `유망 기업 인수를 통한 사업 다각화`이다. 유망 기업이란 무엇인가? 질레트의 해석에 따르면 `어느 정도의 브랜드력을 갖고 있는 회사`이다. 물론 기술 개발과 마케팅에 자신이 있기 때문에 취할 수 있는 전략이다(브랜드력만 보고 인수했다가 브랜드 가치가 저하되어 결국 손해를 보는 사례가 대단히 많았기 때문이다).

참고자료

· Stuart Crainer & Des Dearlove (1999), 홍수원 역(2000), 「파워 브랜드 50기업의 파워는브랜드에서 나온다」, 세종연구원.
· Robert J. Thomas(1955), 송경근, 허도행 역(1955), 「세계를 깜짝 놀라게 한 Big 히트 상품 24편의
· 성공이야기」, 한국언론자료간행회.
· Al Ries & Jack Trout(1993), 박길부 역(1994), 「마케팅불변의 법칙」, 십일월출판사.
· 신현암, 강원, 김은환(2000),「브랜드가 모든 것을 결정한다」, 삼성경제연구소.
· Robert J. 그 외 LG애드 브랜드전략연구소 브랜드사례 데이터베이스 자료
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