정보기술의 역할과 정보기술을 통한 리엔지니어링(비즈니스리엔지니어링) 및 리엔지니어링(비즈니스리엔지니어링)의 과제 그리고 리엔지니어링(비즈니스리엔지니어링)의 성공 전략 분석(비즈니스리엔지니어링)

소개

정보기술의 역할과 정보기술을 통한 리엔지니어링(비즈니스리엔지니어링) 및 리엔지니어링(비즈니스리엔지니어링)의 과제 그리고 리엔지니어링(비즈니스리엔지니어링)의 성공 전략 분석

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 정보기술의 역할

Ⅲ. 정보기술을 통한 리엔지니어링(비즈니스리엔지니어링)
1. 정보기술부문에서의 리더쉽 강화
2. 전자 정부 구현
3. 전자정부 지원 메카니즘의 확립

Ⅳ. 리엔지니어링(비즈니스리엔지니어링)의 과제

Ⅴ. 리엔지니어링(비즈니스리엔지니어링)의 성공 전략

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

미국이나 영국, 캐나다, 일본 등 선진 각국들은 이러한 행정환경변화에 부응하여 공공행정의 자리매김을 위한 다양한 노력들을 전개하고 있는데 이해와 접근방법에 있어 국가별로 차이가 존재하기는 하지만 명시적으로 또는 묵시적으로 각종 행정서비스를 민간부문에서 검증된 경영혁신기법 등을 활용하여 업무처리방식의 획기적 개선을 도모함은 물론 국정운영방식 전반에 근간이 되는 행정관리 패러다임의 변화를 추구하고 있다. 특히 리엔지니어링은 행정업무 처리과정이나 흐름의 개선이 제도, 방법, 재정적 측면과 같은 구조적 변화나 다른 어떠한 형태의 개선보다도 효과가 높다는 인식이 확산되면서 공공행정개혁을 위해 제시된 여러 가지 정책제안들을 달성하기 위한 방법론으로 도입·활용되고 있다는 점에서 주목된다. 정부가 고객인 국민의 요구에 적절하게 대응함으로써 정부가 가지고 있는 여러 가지 비능률, 부정과 비리는 물론 잘못된 관행을 개선하고 새로운 질서를 만드는 것은 매우 시급한 과제임에 틀림없다. 그러나 정부는 공공성도 동시에 추구하여야 하기 때문에 리엔지니어링과 같은 기업적 운영방식이나 경영기법을 행정에 그대로 도입할 수는 없다. 더군다나 리엔지니어링의 개념이나 원칙에 관한 논의는 상당 부분이 이루어졌으나 실천적 방법론의 정립은 아직 이루어지고 있지 못한 것이 현실이며 공공행정의 경우에는 더욱 그러하다. 불필요한 규제를 축소하고 절차를 감축하며 기본전제나 가정까지도 재검토함으로써 행정개선을 이루어야 하지만 이 과정에서 적용해야 할 원칙이나 방법, 공공행정이 가진 특성 등을 충분히 이해하고 이를 적용하는 것이 필요하며 이른바 무조건적인 감축행정(downsizing)과 같은 방법과는 다른 차원에서 접근해야 할 것이다.

Ⅱ. 정보기술의 역할

리엔지니어링과 정보기술간의 관계에 관해서는 대체로 두 가지 측면에서 설명이 가능하다. 하나는 정보기술의 발전에 따라 조직의 성과에 대한 정보기술의 기여가 매우 커질 것으로 기대되었으나 종래의 업무수행방법과 조직구조 등을 그대로 두고 정보기술을 도입·적용한 결과 그 효과가 미미한 것으로 나타나 정보기술의 도입에 따른 효과를 극대화시킬 수 있는

참고자료

· ․ 국제기업전략연구소, 리엔지니어링 : 한국기업 이렇게 해야 성공한다, IBS, 1994
· ․ 김행기, 공공부문 리엔지니어링의 조직성과에 관한 실증연구, 단국대 행정대학원 박사학위논문, 2003
· ․ 김용렬, 중간 점검 리엔지니어링 마법의 지팡이인가, 유행성 신기루인가, KIET 실물경제, 1994
· ․ 박준하, 우리나라 대기업의 경영혁신 성과 및 영향요인 분석, 한국과학기술원 석사학위논문, 1993
· ․ 이순철, 경영세계의 신혁명론: 비즈니스 리엔지니어링 ①/②, 명진출판, 1993
· ․ 정병헌, 우리나라 기업의 비즈니스 리엔지니어링 적용에 관한 사례연구 : (주)현대중공업의 경영관리 프로세스를 중심으로, 홍익대학교 석사학위논문, 1993
· ․ 한석철·성태경, 비즈니스 리엔지니어링의 성공요인에 관한 연구, 한국경영정보학회 춘계학술대회 발표논문집, 1995