인터넷 쇼핑몰의 윤리 문제와 해결방안

소개

인터넷 쇼핑몰의 윤리 문제와 해결방안

목차

1. 서 론

2. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 발달

3. 인터넷 쇼핑몰의 장점

4. 인터넷 쇼핑몰의 최근 동향
4-1. 온라인과 오프라인의 융합 가속화
4-2. 오프라인 기업의 e비지니스 진출 가속
4-3. 쇼핑몰업체의 양극화
4-4. 인터넷 쇼핑몰업계 단골 만들기 노력 강화

5. 무엇이 문제인가
5-1. 개인정보는 자기가 알아서? (결제 시스템보안상의 문제)
5-2. 환불 교환의 문제
5-3. 사기만 하면 짝퉁
5-4. 판매 업체나 소비자 인식의 문제

6. 인터넷 쇼핑몰 관련 법규
6-1. 관련법령
6-2. 전자상거래기본법 검토


7. 국내 인터넷 쇼핑몰의 우수 사례 (인터파크, 롯데닷컴)
7-1 정보기술(IT)에 기반한 인터파크
7-2 유통망에 기반한 롯데인터넷 백화점
7-3. 두 기업의 차이점 비교

8. 해외 인터넷 쇼핑몰의 우수 사례
8-1. 아마존
8-2. CDnow
8-3. 사이버리안 아웃포스트

9. 인터넷 쇼핑몰 연구의 한계점

10. 결론

11. 참고문헌

본문내용

1. 서 론
“ 너 그 옷 어디서 샀니?”
“ 응, 00 쇼핑몰”
친구들과 옷에 대한 대화를 하면 더 이상 나이키, 아디다스 등의 스포츠 브랜드나 빈폴, 폴로 등의 세미 캐주얼 유명 브랜드에서 옷을 구매하는 사람은 최근 들어 급속하게 감소하였음을 알 수 있다. 비교적 가격이 저렴하고 다양한 종류의 옷을 직접 가지 않고 신속하고 편리하게 구매 할 수 있는 인터넷 쇼핑몰에 대한 젊은 층의 관심은 갈수록 늘어나고 있다. 하지만 이러한 인터넷 쇼핑몰을 제대로 이용하기란 결코 쉬운 일이 아니다. 이 레포트의 목적은 소비자가 인터넷 쇼핑몰을 이용함에 있어 보다 현명한 선택을 할 수 있고 인터넷 쇼핑몰을 운영하고 있는 판매자의 입장에서는 소비자가 생각하고 있는 문제점과 거기에 따른 해결 방안 도출을 통하여 보다 발전된 인터넷 쇼핑몰 문화를 자리잡게하고 나아가 정보통신의 강국으로서 대한민국이 다른 나라 인터넷 쇼핑몰 문화의 선두주자로 앞장 서는데 보템이 되자는 취지에 있다.

2. 쇼핑몰의 개념과 발달

쇼핑몰이란

참고자료

· - e-비지니스 경영학 / 조인희,윤성필, 권순홍 저 / 현우사
· - 인터넷 쇼핑몰 리얼스토리 / 김수연 엮음 / 비비킴
· - 1人기업 CEO로 홀로서는 쇼핑몰 성공프로젝트
· / 최재용 남상욱 강은영 주형근 공저/ 교학사
· - 홈쇼핑으로 대박 터뜨리기 / 최낙삼 저/ 아라크네
· - 윤리경영 / 로버트 F. 하틀리 저/ e매니지먼트(주)
· - 정보 사회와 윤리 / 추병완 저/ 울력