아마존닷컴 분석

소개

가치사슬과 가치웹을 통한 아마존닷컴 분석

목차

1.서론
2.본론
-가치사슬 모델을 이용한 아마존 닷컴 분석
Administration and Management
Human Resources
Technology
Procurement
Primary activities
-가치 웹을 통한 아마존닷컴 분석
Strategic Alliance and Partner Firms
Indirect Suppliers
-경쟁세력분석을 통한 아마존닷컴
신규 진입자와 기존 경쟁자
고객
대체품과 서비스
공급자
3. 결론

본문내용

1. 서론
아마존닷컴(Amazon.com, Inc., 나스닥: AMZN)은 워싱턴 시애틀에 위치한 미국 전자 상업 회사이다. 인터넷을 통해 물건을 파는 최초의 주요 회사들 가운데 하나였으며 1990년대 말 닷컴 버블 시기에 떠오르는 주식 가운데 하나였다. 거품이 붕괴된 뒤에, 아마존은 비즈니스 모델에 대해 의심을 받았지만 2003년에 처음 연간 이익을 냈다.
1994년에 제프 베조스가 설립하였고, 1995년에 착수된 아마존닷컴은 온라인 서점으로 시작하였지만 나중에 VHS, DVD, 음악 CD, MP3, 컴퓨터 소프트웨어, 비디오 게임, 전자 제품, 옷, 가구, 음식, 장난감 등으로 제품 라인을 다양화하였다.
2. 본론
가치사슬 모델을 이용한 아마존 닷컴 분석
Administration and Management
아마존 닷컴은 온라인 전자상거래의 선두 기업이다. 하지만 모든 선두 기업이 우의를 점하지 못하는 것과 같이 아마존 닷컴 또한 고전을 격고 있는 있다. 지속적인 혁신과 비즈니스모델을 재정비하였으며 창고를 줄이고 인력을 재정비 하였다. 또한 주문처리 실수를 줄이기 위해 시그마 식스를 적용하였다. 이것으로 아마존은 비용을 줄이는데 성공 하였다.
하지만 아마존은 지속적으로 여러 사업에 도전하였으며 계속적인 사업 팽창은 비용의 증가를 가져왔다.
Human Resources
아마존 닷컴은 급여수준은 다소 낮으나 자율적인 조직 분위기 조성으로 낮은 이직률을 유지하고 있다. 근무시간과 여가시간을 엄격히 구분 하지 않으며, 겉치레에 구애 받지 않는 자유로운 근무공간에 개를 데리 고 출근해도 될 정도의 분위기를 조성했다. 최고 경영진뿐만 아니라 물품창고에서 근무하는 직원들까지 아마존닷컴의 임직원은 모두 회사의 이윤 공유프로그램에 참여하고 있다. 이윤 공유프로그램의 가치는 유익하고 생명력이 긴 회사 건설이라는 베조스 회장의 약속에 대한 임직원들의 신뢰도를 측정할 수 있는 잣대라 할 수 있다. 아마존닷컴 사원들의 기본 급여는 다른 기업들에 비해 다소 낮으나 이들은 채용과 동시에 스톡옵션을 부여받게 된다. 아마존닷컴이 기업공개를 했던 1997년, 2만 달러의 스톡옵션을 받고 입사한 물품창고 직원의 경우 주가가 오르면서 단 1년 만에 두배 이상의 수익을 얻게 됐다. 베조스 회장은 이런 방식으로 자신의 우수한 사원들을 타 기업의 헤드헌팅으로부터 보호할 수 있었다.

참고자료

· 없음