카네기 인간관계론 요약 및 감상

소개

"카네기 인간관계론"의 주요 내용을 요약하고, 감상을 서술하였습니다.
카네기의 인간관계론이 실생활에서 어떤 효용, 긍정적인 변화를 가져올 수 있을지를 중심으로 하였습니다.

목차

Ⅰ. 요약
1) 인간관계의 3가지 기본 원칙
2) 상대방을 설득하는 12가지 방법

Ⅱ. 적용과 실천

본문내용

Ⅰ. 요약

1) 인간관계의 3가지 기본 원칙

1. 비판이란 쓸데없는 짓이다. 왜냐하면 비판은 인간을 방어적 입장에 서게 하고 대개 그 사람으로 하여금 자신을 정당화하도록 안간힘을 쓰게 만들기 때문이다. 실제로 인간의 성격이란 아무리 나쁜 짓을 하더라도 자기 자신은 제외하고 다른 모든 사람들을 비난하는 경향이 있다. 그 비판이 확실하면 할수록 부작용도 더 커진다.
2. 진심으로 찬사를 보내고 아낌없이 칭찬하자. 그러면 사람들은 당신의 말을 마음속 깊이 소중히 간직하고 아끼며 평생을 두고 되풀이 할 것이다. 당신이 그것을 잊어버린 뒤에도 상대방은 그것을 두고두고 반복할 것이다.
3. 아이스크림과 지렁이 중에서 택하라고 한다면 누구나 아이스크림을 선택할 것이다. 하지만 물고기는 그렇지 않다. 만약 물고기를 잡기 위해 아이스크림을 미끼로 삼는다면, 결코 낚시에 성공하지 못할 것이다. 사람을 대하는 방법 역시 이와 같다. 누구나 상대의 입장이 되어서, 그 입장에서 생각해야만 원하는 목적을 얻을 수 있는 것이다.


2) 상대방을 설득하는 12가지 방법

1. 우리는 논쟁에서 이길 수 없다. 논쟁에서 져도 지는 것이고, 이긴다고 해도 결과적으로 우리에게 해로움만 가져다준다. 논쟁을 즐기는 자는 상대에게 결코 호의를 얻지 못할 것이다.
2. 잘못을 했으면 그 잘못을 인정하는 용기가 필요하다. 이것은 잘못이나 실수를 명확하게 해줄 뿐 아니라, 그에 따른 문제를 해결하는데 도움이 된다. 어리석은 사람은 자신의 실수를 변명하고, 방어 자세를 취하곤 한다. 하지만 이런 방식은 자신에게 전혀 도움이 되지 않을 뿐만 아니라 타인과 대립하게 만듦으로써 피해만 가져다준다.
3. 사람들을 강제로 밀어붙여서는 결코 자기 의견에 동의하게 만들 수 없다. 그러나 부드

참고자료

· 없음