`나를 바꾸는 심리학의 지혜_프레임`

소개

기업광고론, 심리학
책 최인철저자 `나를 바꾸는 심리학의 지혜_프레임`

목차

(가) `나를 바꾸는 심리학의 지혜_프레임` 요약

1. 나를 바꾸는 프레임

2. 세상, 그 참을 수 없는 애매함

3. 자기 프레임, 세상의 중심은 나

4. 현재 프레임, 과거와 미래가 왜곡되는 이유

5. 이름 프레임, 지혜로운 소비의 훼방꾼

6. 변화 프레임, 경제적 선택을 좌우하는 힘

7. 지혜로운 사람의 10가지 프레임

(나) 책의 주장에서 공감되는 부분과 그 이유

(다) 책의 주장에서 공감되지 않는 부분과 그 이유

(라) 수업을 통해 새롭게 느끼거나 깨닫은 점

본문내용

(가) `나를 바꾸는 심리학의 지혜_프레임` 요약

1. 나를 바꾸는 프레임

어느 날 세실과 모리스가 예배를 드리러 가는 중이었다. "모리스, 자네는 기도 중에 담배를 피워도 된다고 생각하나?" "글쎄 잘 모르겠는데... 랍비께 한번 여쭤보는 게 어떻겠나?" 세실이 랍비에게 가서 물었다. "선생님, 기도 중에 담배를 피워도 되나요?" "(정색을 하며 대답하기를) 형제여, 그건 절대 안 되네. 기도는 신과 나누는 엄숙한 대화인데 그럴 순 없지." 세실로부터 랍비의 답을 들은 모리스가 말했다. "그건 자네가 질문을 잘못했기 때문이야. 내가 가서 다시 여쭤보겠네." 이번에는 모리스가 랍비에게 물었다. "선생님, 담배를 피우는 중에는 기도를 하면 안 되나요?" "(얼굴에 온화한 미소를 지으며) 형제여, 기도는 때와 장소가 필요없다네. 담배를 피는 중에도 기도는 얼마든지 할 수 있는 것이지."

미국에서 널리 회자되는 유머 중 하나다. 위의 경우처럼 동일한 행동도 어떻게 프레임하느냐-담배를 피우면서 기도하는 행동으로 프레임하느냐, 기도하면서 담배 피우는 행동으로 프레임하느냐-에 따라 우리가 삶에서 얻어내는 결과물이 결정적으로 달라진다.

-삶과 죽음을 결정하는 프레임

"지혜의 핵심은 올바른 질문을 할 줄 아는 것이다."
2005년 12월에 종영된 한 공중파 방송의 <눈을 떠요>라는 프로그램은 당시 국민들에게 장기기증의 필요성에 대해 다시금 생각하게 만드는 계기를 마련했다. 미국의 경우도 관련 통계를 보면 장기기증을 하는 사람들이 생각만큼 많지 않다. 1993년에 실시한 미국 갤럽의 조사를 보면 85%의 미국인들이 장기기증 자체에는 동의했지만 실제로 장기기증에 서약한 사람은 28%에 불과했다. 한편 유럽의 국가들을 보면 장기기증과 관련하여 한 가지 흥미로운 점을 발견할 수 있다. 나라마다 장기이식에 필요한 의료 시설이나 경제 수준, 교육 수준, 종교 차이 등을 감안하더라도 같은 유럽 내에서 실제 장기기증에 현격한 차이를 보인다는 사실이다. 오스트리아, 벨기에, 프랑스, 헝가리, 폴란드, 포르투갈, 스웨덴의 장기기증 비율은 덴마크, 네덜란다, 영국, 독일과 비교하면 월등하게 높다. 무엇이 이런 차이를 만들어 냈을까? 의외로 단순한 곳에서 답을 찾을 수 있다. 장기기증 비율이 높은 국가들의 경우 정책적으로 모든 국민이 자동적으로 장기기증자가 된다. 본인이 원하는 경우에 한해 장기기증을 원치 않는다는 서류 절차를 밟으면 기증을 하지 않아도 된다. 그러나 기증 비율이 낮은 나라의 경우 본인이 원할 때만 서류 절차를 거쳐 장기기증자가 된다. 즉, 기증 비율이 높은 나라는 아무런 액션을 취하지 않아도 자동적으로 장기기증자가 되고, 기증 비율이 낮은 나라에서는 특별한 액션을 취해야만 장기기증자가 되는 것이다. 똑같은 선택을 놓고 프레임만 바꾼 것이다. 한쪽에서는 장기기증자가 되기 위한 선택으로 프레임했고, 다른 쪽에서는 장기기증자가 되지 않기 위한 선택으로 프레임한 것이다.

-틀 속에 갇힌 마음

다음 영어 단어들이 컴퓨터 화면에 한번에 하나씩 제시된다고 생각하고 다음 단어들으 빠르게 읽어보라.
Macintosh Mechanism Michael Mechanics Machinery
혹시 마지막 단어를 읽을 때 실수하지 않았는가? `머시너리`로 읽어야 하는데 순간적으로 `매키너리`로 읽지는 않았는가? 아마도 상당수의 독자들이 그렇게 읽을 뻔했을 것이다. 왜냐하면 앞서 제시된 단어들을 읽는 동안 독자들의 마음은 이미 `c`나 `ch`를 `ㅋ`으로 발음하도록 마음의 준비가 되었기 때문에 자신도 모르게 `Machinery`를 `매키너리`로 읽게 되었던 것이다. 프레임이 하는 일이 바로 이와 같다. 어떤 프레임이 활성화되면 그 프레임은 특정한 방향으로 세상을 보도록 우리의 마음을 준비시킨다.

2. 세상, 그 참을 수 없는 애매함

-순서의 힘

솔로몬 애쉬라는 사회심리학자가 1946년에 수행한 실험은 심리적 속성이 얼마나 애매한지를 잘 보여준다. 이 실험에서 애쉬는 실험 참여자들에게 어떤 사람에 대한 여러 가지 정보를 준 뒤, 그 사람이 어떤 사람인지 추측하도록 했다. A조건의 실험 참여자들에게 제시된 정보의 순서는 다음과 같았다.
<A조건> 지적이다 부지런하다 충동적이다 비판적이다 고집이 세다 질투심이 강하다
B조건의 실험 참여자들에게도 동일한 내용의 정보를 주었지만, 제시된 순서가 정반대였다.
<B조건> 질투심이 강하다 고집이 세다 비판적이다 충동적이다 부지런하다 지적이다
자료를 분석한 결과, A조건에서 형성된 인상이 B조건에서 형성된 인상보다 훨씬 더 호의적이었다. 독자들도 직접 이 두 조건을 경험해보라

참고자료

· `나를 바꾸는 심리학의 지혜_프레임` /최인철