정보시스템 유형과 그 사례

소개

정보시스템의 유형과 사례들을 소개했습니다..

목차

Ⅱ. 정보시스템의 유형
※ ‘계층의 관점’에서 본 경영활동 및 정보시스템
가) 거래처리시스템 TPS (Transaction Processing System)
<사례 1>
A) My comment
나) 경영정보시스템 MIS (Management Information System)
<사례 2>
A) My comment
다) 의사결정지원시스템 DSS (Decision Support System)
<사례 3>
A) My comment
라) 중역정보시스템 EIS (Executive Information System)
<사례 4>
A) My comment
※) 참고문헌

본문내용

Ⅱ. 정보시스템의 유형
※ ‘계층의 관점’에서 본 경영활동 및 정보시스템
최고경영층중간관리층하부관리층운영요원층전략기획관리통제운영통제운 영<그림 1> 경영계층과 경영활동 경영활동은 계층에 따라서 수직적으로 세분화할 수 있는데, 전략기획, 관리통제, 운영통제, 그리고 운영활동으로 나누어 볼 수 있다. 이렇게 경영활동을 수직적으로 나눈 것이 <그림 1> 인데, 경영계층을 수직적으로 나누고 각각의 경영계층이 주로 수행하는 일로 구분한 것이다.
최고경영층은 경영자라고 부를 수 있는 회장, 사장, 부사장, 이사급을 의미하고, 중간관리층은 부장, 차장, 과장 등의 관리자를 의미한다. 하부관리층은 계장, 반장 등의 감독자를 의미한다. 가장 하부에 있는 운영요원 층은 직접 제품이나 서비스를 창출하거나 일상업무를 처리하는 사원들이다.
그러나, 계층에 따라 수행하는 일을 정확하게 구분할 수 있는 것은 아니며, 최고경영층이 주로 전략기획 활동의 비중이 높다는 의미이다. 전략기획 활동은 사업 방향의 설정, 시장전략 등과 같이 기획업무 중에서 경쟁력 제고나 경쟁구도에 영향을 미치는 활동을 주로 의미한다. 관리통제 활동은 계획에서 마련된 목표와 일치하는 방향으로 자원의 획득과 조직, 업무의 구조화, 사원의 채용과 교육과 같은 활동이 예가된다. 운영통제 활동은 기능 부서별로 작업의 효율성을 측정하고 개선하는 활동으로 현장에서 현업을 직접 관리하는 감독자에 의해서 수행된다.
각 경영계층에서 수행하는 경영활동의 성격이 차이가 나기 때문에 이들이 필요로 하는 정보의 성격도 차이가 난다. <그림 2>는 경영계층과 이들이 주로 필요로 하고 활용하는 정보의 성격을 비교한 것이다. 따라서 정보시스템은 경영계층에 따라서 다른 성격의 정보를 상이한 형태와 주기, 인터페이스로 제공해야함을 의미한다. 하부관리층이 요구하는 정보는 구체적인 사실에 입각한 정확한 세부 정보로서, 주로 기업의 내부에서 얻어지는 정보이다. 반면에 최고경영층은 광범위한 범위에 걸치는 요약된 형태의 정보로 외부에서 얻어지는 비중이 상대적으로 높다.

참고자료

· 서적
· Effy Oz,「Management information system 6th」, Course Technology Ptr , 2008
· 황하진, 「유비쿼터스 시대의 경영정보시스템」, 경문사, 2005
· 안중호, 「경영정보론」, 홍문사, 2005
· KENNETH C. LAUDON,, 「MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS」, 시그마프레스, 2008
· * 기타 자료 / 보도 자료
· [연합뉴스] , 「전자인사관리시스템 e사람 도입 10년 성과」, 2009.3.24
· * 인터넷
· 네이버 백과사전
· http://100.naver.com
· 네이버 블로그 「Wonderful World with ICT」
· http://blog.naver.com/wiseguy21?Redirect=Log&logNo=100057571542
· GCN(컴퓨터 전문 잡지 - 기술동향, 보안, 데이터 관리 등 기사 수록)
· http://gcn.com
· 삼성경제연구소
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