사회복지기관 정보관리체계의 유형

목차

1) 자료처리응용
2) 정보관리시스템(MIS)
3) 지식기반시스템(KBS)
4) 의사결정지원시스템(DSS)
5) 업무수행지원체계(PSS)
6) 참고문헌

본문내용

사회복지조직의 업무를 지원하고 문제를 해결하기 위해 활용되는 정보체계유형 및 정보 프로그램들에 대해 역사적 발전과정을 살펴보면 1950년대 이전에는 자료를 수작업 또는 전자계산기로 처리하였고, 1950년대에는 대형 컴퓨터가 일상적 업무자료를 처리하였는데 주로 일반 사무 처리를 위한 전산 응용 프로그램을 사용하였다. 1960년대에 들어오면서 자료처리에 대한 필요성의 증가에 따라 정보관리체계가 개발되기 시작하였으며, 1970년대에는 의사결정시스템이 등장하였는데 이는 수집된 정보를 의사결정에 필요한 자료를 가공하여 활용하는 것으로 관리정보체계보다 한 차원 높은 발전이라 할 수 있다.
의사결정지원시스템 등장 이후 1990년대의 데이터 관리기술은 정보기술의 발달에 힘입어 특정한 업무의 성과를 향상시키는 데 초점을 둔 업무수행시스템의 개발을 가능하게 하였다.
이상의 역사적 발전과정을 바탕으로 정보기술의 발달과정에 따라 정보관리체계의 유형을 재구분하면 다음과 같다.

참고 자료

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