책임중심점과 전사적 품질관리

소개

책임중심점과 전사적 품질 관리에 대한 용어 연구입니다.

목차

-책임중심점(responsibility center)

Ⅰ. 책임중심점과 책임회계 시스템
Ⅱ. 책임중심점의 분류
Ⅲ. 책임중심점의 한계

-전사적 품질관리(Total Quality Management)

Ⅰ. 전사적 품질관리의 정의
Ⅱ. 전사적 품질관리에 대한 학자들의 견해
Ⅲ. 전사적 품질관리의 특성
Ⅳ. 전통적 관리와 전사적 품질 관리의 차이.

♣ 참고 문헌

본문내용

Ⅰ. 책임중심점과 책임회계 시스템
대부분의 조직에 있어서 각 구성원은 예산에 표시된 계획에 책임을 지게 함으로써 생산방법이나 영업활동에서의 비능률을 제거하고자 노력한다. 이를 위해서는 한사람의 경영관리자가 직접적인 권한이나 통제를 행사할 수 있는 조직단위를 설정하는 것이 중요한데 이를 책임중심점이라고 한다. 이런 책임중심점은 책임의 내용에 따라 수익중심점, 원가·비용중심점, 이익중심점, 투자중심점으로 분류된다. 또 이러한 책임중심점이 다수가 모여 하나의 단위로 형성되어 총괄적으로 예산편성과 통제가 이루어지는 시스템을 책임회계 시스템이라고 한다.

Ⅱ. 책임중심점의 분류
1. 수익중심점(revenue center) - 수익에 대한 관리책임을 판매부문에 설정하는 책임중심점의 한 형태이다. 즉 수익중심점이란 판매수익에 관한 책임을 갖고 있지만, 매출원가에 대해서는 책임을 지고 있지 않는다는 것이다. 그러나 판매부문의 관리자에 대한 관리가 어려운 경우도 많기 때문에 수익중심점의 관리자에 대한 업적평가는 중요시된다. 따라서 수익중심점의 관리자가 판매가격의 결정에 영향력을 갖지 못하는 경우에는 판매수량 및 판매구성을 중심으로 책임을 지게 된다.
2. 원가 · 비용중심점(cost center) - 원가가 집계되는 책임중심점의 한 형태로, 가장 작은 단위로 구분되는 부문이다. 즉, 원가중심점은 관리자의 업적평가와 관련하여 원가발생에 대한 책임만을 지는 책임중심적이라고 할 수 있으며, 제조부문 및 일반관리부문 등에 있어 주로 조직의 하위계층에 설정된다.
3. 이익중심점(profit center) - 이익중심점은 관리자가 수익중심점과 원가중심점을 모두 가지고 있는 경우를 말한다. 즉 특정기간에 실현된 수익에서 소비된 비용을 차감한 이익을 가지고 평가하는 것이다.

참고자료

· 현대 경영학의 이해 (pp.270~271) / 강길환 공저 / 대왕사
· <네이버 지식인 http://www.naver.com/>
· <네이버 블로그>
· http://blog.naver.com/lovekhe7942/80052681745
· http://blog.naver.com/akupa00/130034811575
· http://blog.naver.com/frms123/130000874379