페덱스의 성공전략과 변화와 혁신

페덱스의 성공전략과 변화와 혁신에 대한 PPT 입니다 오랜시간 공들여서 완성했습니다~

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최초등록일 2009.05.14 최종저작일 2008.12

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소개

페덱스의 성공전략과 변화와 혁신에 대한 PPT 입니다
오랜시간 공들여서 완성했습니다~

목차

1.기업 연혁 및 소개
2.생각의 혁신(Hub and Spoke)
3.서비스 마케팅 혁신(Overnight package delivery)
4. 기술의 변화(e-Logistics)
5.조직문화의 변화
6. 시사점과 향후 전망
7.토의문제 제기

본문내용

FedEx PowerShip
-1982년 고객과 상호 작용할 수 있는 정보 네트워크로 연결될 수 있도록 하는 자동화된 운송 프로그램, FedEx PowerShip을 도입했다. 이 FedEx PowerShip은 고객으로 하여금 스스로 그들의 운송을 준비하고 바코드 라벨을 인쇄하며 제품의 수송경로를 추적하고 그들 자신이 송장을 발행할 수 있도록 하였다. 이것은 오늘날과 같은 네트워크가 정비된 세계가 도래하기 이전의 일이었으며 고객들을 온라인으로 연결시킨다는 것은 그들에게 하드웨어, 소프트웨어, 프린터, 네트워크 연결장비 등을 모두 제공해야함을 의미하며, 그로 인해 대형고객이 주요 대상이다.

참고자료

· 없음
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