소비자 행동에 대하여

소개

많은 분들에게 참고가 되었으면 좋겠네요...
내용은 후회하지 않으실 겁니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자 행동의 개념
2. 소비자 행동의 특성
3. 소비자 행동에 관련된 변수들
(1) 자극변수
(2) 반응변수
(3) 개재변수
(4) 조정변수
4. 소비자 구매의사결정에 관한 이론적 고찰
(1) Engel-Blackwell 모델
(2) 구매의사 결정의 유형
5. 소비자 의사결정에 영향을 미치는 요인
(1) 환경적 영향
(2) 심리적 영향
(3) 개인적 영향
Ⅲ. 결론
1. 미래사회와 소비자
(1) 소비환경의 변화
(2) 미래의 소비자
2. 미래소비문화의 바람직한 변화 방향과 소비윤리

본문내용

(1) 소비환경의 변화
인간의 모든 행동이 소비를 위한 것이지만 개개인의 소비행동은 소비자가 처해 있는 소비환경에 의해서 많은 영향을 받게 된다. 그러나 소비환경은 여러 가지 요인에 의해 끊임없이 변화하게 되고 그에 따라 인간의 소비행동 유형도 변화하게 되는 것이다. 인간의 소비행동은 소비문화와 소비환경의 복합적인 산물이라 할 수 있다. 그러므로 인간의 소비행동을 더 잘 이해하기 위해서 우리는 인간의 소비행동에 영향을 미치는 중요 요소의 하나인 소비환경이 어떠한 요인에 의해 변화하게 되었는지를 살펴보아야 할 것이다.
소비환경의 변화는 크게 6가지로 살펴볼 수 있는데, 이는 과학과 기술의 발달, 매스미디어의 발달, 소득수준의 향상, 기업과 시장의 변화, 자연환경의 변화, 컴퓨터의 보급과 인터넷의 상용화이다.

참고자료

· -『소비자 의사결정론』 박명희(1996), 학현사
· -『소비자 행동 '원리와 시사점'』 유동근, 이용기, 박영균(1998), 예지각
· -『소비자와 시장』 김기옥, 허경옥, 정순희, 김혜선(1998), 학지사
· -『소비자 행동론』 서성한(1990), 박영사
· -『소비문화에 관한 연구』 김종구, 박성용(1997), 한국소비자보호원
· -『직장여성의 구매행동에 관한 실증적 연구』 차온영(1991), 중앙대학교 국제경영대학원